Si le produit est cassé, vous devez nous envoyer un e-mail. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec les réclamations par téléphone, car cela nécessite des photos du défaut pour pouvoir vous aider.
Pour un traitement rapide de votre réclamation :
Envoyez un e-mail à info@mammashop.dk en incluant les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Photos / vidéo du défaut
- Une description plus détaillée du défaut. Que s'est-il passé et comment cela se voit-il ?
