Когато пазарувате в Mammashop.dk, независимо какво купувате, имате 999-дневно право на връщане. Въпреки това, ние сме поставили някои основни изисквания, ако искате да върнете поръчката си:
1) Стоката трябва да бъде в същото количество и състояние
Така че, не трябва да сте използвали стоката - можете да я разгледате и оцените, но не трябва да сте я използвали. Също така оригиналната опаковка трябва да бъде включена. Трябва да можем да продадем стоката на нов купувач на пълна цена
2) Стоката трябва да бъде в асортимента
Ако сте закупили стока и след това тя не е налична в асортимента, вече няма да бъдете обхванати от нашето разширено право на връщане. Въпреки това, винаги трябва да помните, че имате минимум 14-дневно право на връщане съгласно закона за покупките.
ВНИМАНИЕ: Правото на връщане не важи за компенсации по рекламации.
3) Връщане на парите
Ако поръчката бъде върната след повече от 30 дни от получаването, ще бъде възможно само да получите ваучер за магазина. Този ваучер важи за 2 години от датата, на която сме регистрирали вашата поръчка като върната.
Ако поръчката бъде върната в рамките на 30 дни след получаването, ще възстановим парите на картата, използвана при извършването на поръчката.
4) Запазване на правото
Само Mammashop може да вземе решение дали стоката отговаря на условията за разширено право на връщане или не. Ако имате съмнения преди да върнете стоката, можете да се свържете с нас, за да оценим случая.
Имате ли въпроси?
Ако имате въпроси, нашият любезен екип за обслужване на клиенти е на разположение да ви помогне. Можете да видите как да се свържете с тях тук.
