Όταν ψωνίζετε από το Mammashop.dk, έχετε 999 ημέρες δικαίωμα επιστροφής ανεξαρτήτως του τι αγοράζετε. Ωστόσο, έχουμε ορίσει μερικές απλές απαιτήσεις αν θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας:
1) Το προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια ποσότητα και κατάσταση
Δεν πρέπει να έχετε χρησιμοποιήσει το προϊόν - μπορείτε να το έχετε κοιτάξει και να το έχετε αξιολογήσει, αλλά δεν πρέπει να το έχετε χρησιμοποιήσει. Επίσης, η αρχική συσκευασία πρέπει να συνοδεύει το προϊόν. Πρέπει να μπορούμε να πουλήσουμε το προϊόν σε νέο αγοραστή στην πλήρη τιμή
2) Το προϊόν πρέπει να είναι διαθέσιμο
Εάν έχετε αγοράσει ένα προϊόν και αυτό δεν είναι πλέον διαθέσιμο, δεν θα είστε πλέον υπό την κάλυψη της επεκτεινόμενης πολιτικής επιστροφής μας. Ωστόσο, πρέπει πάντα να θυμάστε ότι έχετε τουλάχιστον 14 ημέρες δικαίωμα επιστροφής σύμφωνα με τον νόμο περί αγορών.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η πολιτική επιστροφής δεν ισχύει για αποζημιώσεις λόγω καταγγελιών.
3) Επιστροφή χρημάτων
Εάν η παραγγελία επιστραφεί μετά από 30 ημέρες από την παραλαβή, θα είναι δυνατή μόνο η αποστολή ενός κουπονιού για το κατάστημα. Αυτό το κουπόνι ισχύει για 2 χρόνια από την ημερομηνία που έχουμε καταχωρίσει την επιστροφή της παραγγελίας σας.
Εάν η παραγγελία επιστραφεί εντός 30 ημερών από την παραλαβή, θα επιστρέψουμε τα χρήματα στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
4) Επιφυλάξεις
Μόνο το Mammashop μπορεί να αποφασίσει αν το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις για επεκτεινόμενη πολιτική επιστροφής ή όχι. Εάν έχετε αμφιβολίες πριν επιστρέψετε το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα αξιολογήσουμε την κατάσταση.
Έχετε κάποια ερώτηση;
Εάν έχετε κάποια ερώτηση, η ευγενική εξυπηρέτηση πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει. Μπορείτε να δείτε πώς να τους επικοινωνήσετε εδώ.
