Amikor a Mammashop.dk-nál vásárolsz, bármilyen terméket is vásárolsz, 999 napos visszatérítési garanciát kapsz. Azonban van néhány egyszerű követelmény, ha vissza szeretnéd küldeni a rendelésedet:
1) A terméknek ugyanabban a mennyiségben és állapotban kell lennie
Tehát nem használhattad a terméket - megtekinthetted és értékelhetted, de használni nem szabad. Az eredeti csomagolásnak is mellékelve kell lennie. Azt kell tudnunk, hogy a terméket új vásárlónak teljes áron el tudjuk adni
2) A terméknek a választékban kell lennie
Ha vásároltál egy terméket, és az azt követően nem található a választékban, akkor már nem leszel jogosult a kiterjesztett visszatérítési garanciánkra. Mindazonáltal mindig emlékezz arra, hogy legalább 14 napos visszatérítési garanciád van a vásárlási törvény szerint.
FIGYELEM: A visszatérítési garancia nem érvényes a reklamációs kártérítésekre.
3) A pénz visszatérítése
Ha a rendelést 30 napon túl küldöd vissza a kézhezvételt követően, akkor csak egy boltban felhasználható utalványt tudunk küldeni. Ez az utalvány 2 évig érvényes attól a pillanattól kezdve, hogy a rendelésedet visszakapjuk.
Ha a rendelést 30 napon belül küldöd vissza a kézhezvételt követően, akkor visszatérítjük a pénzt arra a kártyára, amelyet a rendelés lebonyolításakor használtál.
4) Fenntartások
Csak és kizárólag a Mammashop dönthet arról, hogy a termék megfelel-e a kiterjesztett visszatérítési garancia feltételeinek vagy sem. Ha bizonytalan vagy a termék visszaküldése előtt, kérjük, lépj velünk kapcsolatba, és mi megvizsgáljuk az ügyet.
Van kérdésed?
Ha bármilyen kérdésed van, kedves ügyfélszolgálatunk készen áll, hogy segítsen neked. Itt láthatod, hogyan léphetsz kapcsolatba velük itt.
