A termék visszaküldéséhez kövesse az alábbi útmutatót. Ha reklamációja van, és panaszt szeretne tenni egy sérült termékre, hibás szállításra vagy hasonlóra, akkor lépjen velünk kapcsolatba, mielőtt visszaküldi a terméket. Nem mindig szükséges, hogy a hibás termékeket visszakapjuk, ezért kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, ha hibát vagy hiányosságot tapasztal.
A rendelését indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldenie, miután értesítette minket arról, hogy meg kívánja bontani a vásárlást.
Csere/visszatérítés
Ha más termékre szeretne cserélni, új rendelést kell leadnia a boltban a kívánt másik méret/termék számára. Hasznos lehet, ha a régi rendelését visszaküldi, miközben átveszi az új rendelését a csomagboltban. Egy GLS visszatérítési címke 48 kr-ba kerül, amely levonásra kerül a visszatérítésből.
A Mamma-shop.com-nál mindig 999 napos teljes visszatérítési joggal rendelkezik. További információkat a kibővített visszatérítési jog feltételeiről itt olvashat.
SÉRÜLT TERMÉKEK ESETÉN - KÉRJÜK, KÜLDJÖN KÉPEKET A contact@mamma-shop.com CÍMRE, ÉS NE KÜLDJE VISSZA A TERMÉKET ANÉLKÜL, HOGY ELŐBB MEGÁLLAPODNAK
Reklamáció
Ha a termék et eltört, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt. Sajnos telefonon nem tudunk segíteni a reklamációkkal, mivel a hiba fényképeire van szükség ahhoz, hogy tudjunk segíteni.
Kérjük, ezért küldjön egy e-mailt a csatolt képekkel a következő e-mail címre: contact@mamma-shop.com
Kapott ajándékot?
Sajnos nem tudjuk visszatéríteni a pénzt et más kártyára, mint amelyet a boltban a vásárláskor használtak.
