A termék visszaküldéséhez kövesse az alábbi útmutatót. Ha reklamációja van és panaszt szeretne tenni egy sérült termékre, téves szállításra vagy hasonlóra, akkor lépjen velünk kapcsolatba mielőtt visszaküldi a terméket. Nem mindig szükséges, hogy a hibás termékeket visszakapjuk, ezért kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, ha hibát vagy hiányosságot tapasztal.
A rendelését indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldenie, miután értesítettek minket arról, hogy vissza szeretné vonni a vásárlását.
Csere/visszatérítés
Ha más termékre szeretne cserélni, új rendelést kell leadnia a boltban a kívánt másik méretre/termékre. Előnyös, ha a régi rendelését egyidejűleg visszaküldi, amikor átveszi az új rendelését a csomagboltban. Egy GLS visszaküldési címke ára 48 kr., ami levonásra kerül a visszatérítésből.
A Mamma-shop.com-nél mindig 999 napos teljes visszavásárlási garancia áll rendelkezésére. További információk a meghosszabbított visszavásárlási garanciáról itt olvashatók.
SÉRÜLT TERMÉKEK ESETÉN - KÉRJÜK KÜLDJEN KÉPEKET A contact@mamma-shop.com CÍMRE, ÉS NE KÜLDJE VISSZA NEKÜNK A TERMÉKET EGY KÖZELEBBI MEGÁLLAPODÁS ELŐTT
Reklamáció
Ha a termék et eltört, e-mailt kell küldenie nekünk. Sajnos telefonon nem tudunk segíteni a reklamációkkal kapcsolatban, mivel a hiba fényképeire van szükség ahhoz, hogy tudjunk segíteni.
Kérjük, ezért küldjön egy e-mailt csatolt képekkel a következő e-mail címre: contact@mamma-shop.com
Kapott ajándékot?
Sajnos nem tudunk pénzt visszatéríteni a et másik kártyára, mint amellyel a boltban vásárolt.
