Защита на цената
1. Определение и цел
Защитата на цената е доброволна, ограничена във времето услуга, която клиентът може да избере при покупка от Mammashop.dk, Mammashop.se или Mamma-shop.com. Услугата дава на клиента право на компенсация под формата на et кредит по сметката в Mammashop, ако цената на една или повече стоки, включени в покупката, падне в рамките на посочения период.
Защитата на цената не представлява застрахователна услуга по смисъла на Закона за застрахователния договор, а отделно споразумение за услуга между House of Mammashop ApS и клиента.
2. Период на валидност
Защитата на цената влиза в сила в момента на успешно завършване на покупката и е валидна 60 календарни дни от датата на покупката. След изтичане на периода правото на клиента на компенсация отпада автоматично без допълнително уведомление.
3. Обхват и поле на приложение
3.1. Защитата на цената може да бъде избрана при завършване на поръчката на показаната цена. и обхваща цялата поръчка, независимо от броя на артикулите.
3.2. Защитата на цената важи единствено за стоки, закупени от Mammashop.dk, Mammashop.se и Mamma-shop.com.
3.3. Тя включва намаления на цени на идентични стоки (същия артикулен номер, EAN/SKU, цвят, размер и др.), продавани от House of Mammashop ApS в рамките на валидния период.
3.4. Защитата на цената покрива и намаленията на отделни артикули във връзка с кампании, при които конкретният артикул е намален индивидуално.
3.5. Защитата на цената не включва:
- понижения на цената вследствие на използване на промоционални или отстъпни кодове,
- грешки в цените или печатни грешки,
- намаления като част от bundles, bundle или подобни комбинирани оферти,
- outlet артикули или продукти, отбелязани като изчерпващ се асортимент.
3.6. House of Mammashop ApS си запазва правото да променя, спира или прекратява схемата за Защита на цената с действие занапред. Промените не засягат вече сключените споразумения.
4. Компенсация
4.1. Компенсацията се предоставя под формата на et кредит по сметката на клиента в Mammashop, равняващ се на разликата между първоначалната цена и намалената цена.
4.2. Кредитът не може да бъде изплащан в брой и не може да бъде прехвърлян на трети лица.
4.3. Кредитът трябва да бъде използван в срок от 30 дни от датата на издаване, след което автоматично отпада без възстановяване.
4.4. Кредитът може да се използва като платежно средство при бъдещи покупки от Mammashop.dk, Mammashop.se или Mamma-shop.com.
5. Искане за компенсация
5.1. Клиентът трябва да документира понижаването на цената, като изпрати следната информация до обслужването на клиенти на Mammashop:
- et снимка на екрана на по-ниската цена,
- et линк към съответния артикул,
- Вашия номер на поръчката,
- първоначалната цена, актуалната цена, както и изчислената разлика.
5.2. Запитването трябва да бъде направено чрез чат функцията на уебсайта на Mammashop или чрез данните за контакт, посочени там.
5.3. Искането ще бъде обработено в срок от 7 работни дни от получаването му.
5.4. Клиентът може да подава няколко искания в рамките на 60-дневния период, ако цената на артикула падне допълнително.
6. Връзка с останалите права
6.1. Изборът на Защита на цената не засяга правото на отказ или правото на рекламация на клиента съгласно действащото потребителско законодателство.
6.2. Защитата на цената представлява допълнителна услуга, която клиентът избира доброволно и заплаща, и която се урежда единствено от настоящите условия.
6.3. Общите условия за търговия и политика за личните данни на House of Mammashop ApS се прилагат също така.
7. Документация в потвърждението на поръчката
Изборът на Защита на цената се посочва като et отделен продукт в потвърждението на поръчката и/или фактурата на клиента, с посочване на цена и период на валидност.
