20% na vše během jídla a na obědové balíčky - Klikněte zde
Košík 0
  • Icon 1 Oblíbené
  • Icon 2 Nabídky
  • Icon 3 Poslední šance
  • OUTLET
    VÝPRODEJ
  • Dětské potřeby
    Dětské vybavení
    • Hračky pro miminka
      Hračky pro miminka
      • Hračky pro aktivitu
        Hračky pro aktivní hru
      • Aktivní stojany a hrací podložky
        Aktivní stojany a herní plochy
      • Dětské míče
      • Měkké medvídky
        Medvídci
      • Kousací kroužky
        Kousací kroužky
      • Gavnice a pěší automobily
        Gávogne a gábily
      • Kladivo
        Kladivo
      • Kostičky
      • Hračka se zrcadlem
      • Závěsné kroužky
      • Hračky na skládání
        Pudlové krabice
      • Rangler
        Rangler
      • Pěnové podlahy
        Pěnové podlahy
      • Stabilní hračky
        Stabilní hračky
      • Textilní knihy
    • Hračky a péče
      Hračky a péče
      • Blespande a příslušenství
        Blespande a příslušenství
      • Pouzdro na ubrousky
        Pouzdro na ubrousky
      • Péče o produkty
        Plejeprodukter
      • Péče o příslušenství
        Plejetilbehør
      • Hádanka
      • Puslebord
        Pusací stoly
      • Pohovka a podložka na přebalování
        Polštářek na spaní
      • Přebalovací tašky
        Přebalovací tašky
      • Hračky na puzzle
        Podložka na puzzle
      • Bryndák
        Bryndák
      • Látkové pleny
        Látkové pleny
      • Sací šňůry a -boxy
        Sací šňůry a -boxy
      • Sutter
        cumlíky
      • Toaletní tašky
        Toaletní tašky
      • Uro
        Uro
      • Uteráky
        Uteráky
    • Na výlet
      Na cestě
      • Autosedačky a příslušenství
        Autosedačky a příslušenství
      • Dětské kočárky
        Kočárek
      • Dětské kočárkové polštáře
      • Kočárkové tašky a sítě
      • Příslušenství k dětským kočárkům
        Příslušenství pro kočárky
      • Nosítka a šátky
        Nosítka a šátky
      • Hmyz, déšť a slunce
        Hmyz, déšť a slunce
      • Kočárky
        Kočárky
      • Odpocívadla
        Krycí plachty
      • Přebalovací tašky
        Přebalovací tašky
      • Hračky na puzzle
        Hračky na puzzle
      • Batohy a tašky
        Batohy a tašky
      • Na cestu autem
        Na cestu autem
    • Spánek s miminkem
      Doba spánku
      • Dětské peřinky a dětské polštáře
        Dětské přikrývky a dětské polštáře
      • Dětské hnízdo
        Dětské hnízdo
      • Dětské postýlky a kolébky
        Dětské postýlky a Kolébky pro miminka
      • Dětské povlečení
        Dětská postýlka
      • Dětský bazén
        Dětské houpání
      • Dětské koberce
        Dětské koberce
      • Měkké medvídky
        Medvídci
      • Dětské postele
      • Odpocívadla
        Kryty
      • Lagner
        Lagner
      • Matrace
        Matrace
      • Hračky na mazlení
        Hračky na mazlení
      • Záclony na postel
        Záclony na postel
      • Postele kapsy
        Postele kapsy
      • Postele
        Hranice postele
    • Populární značky
      • BIBS
        BIBS
      • Cam Cam Copenhagen
        Cam Cam Copenhagen
      • Cocoon Company
        Cocoon Company
      • Disana
        Disana
      • Done by Deer
        Done by Deer
      • Doomoo
        Doomoo
      • Fossflakes
        Fossflakes
      • Haakaa
        Haakaa
      • HAPS Nordic
        HAPS Nordic
      • Hoppekids
        Hoppekids
      • Kid'oh
        Kid'oh
      • Leander
        Leander
      • Liewood
        Liewood
      • Mininor
        Mininor
      • Moonboon
        Moonboon
      • Sebra
        Sebra
  • Čekací doba a mateřská dovolená
    Čekací doba a mateřská dovolená
    • Těhotenství
      Těhotenství
      • Poporodní
      • Nástroj pro těhotenství
      • Těhotenské polštáře
        Těhotenské polštáře
      • Břišní svaly
        Břišní svaly
    • Kojení
      Kojení
      • Podprsenky na kojení
        Podprsenky na kojení
      • Hřejivé blůzy na kojení
        Mateřské blůzy/topy
      • Mateřská dovolená
        Mateřské mléko
      • Mateřské polštáře
        Mateřské polštáře
      • Kojození
      • Odsávače mléka
        Hrudní pumpy
    • Směs pro mámu
      Směs pro mámu
      • Postavy
      • Balení dárků
      • Otisky rukou a nohou
      • Vánoce a vánoční dekorace
      • Kuchyně a domácnost
      • Péče o matku
      • Velikonoce a velikonoční dekorace
    • Populární značky
      • Carriwell
        Carriwell
      • Doomoo
        Doomoo
      • Haakaa
        Haakaa
      • Maileg
        Maileg
      • Pulito
        Pulito
      • Rudolph Care
        Rudolph Care
      • Willow Tree
        Willow Tree
  • Hračky
    Hračka
    • Hračky pro miminka
      Dětská hračka
      • Hračky pro aktivitu
        Hračky na aktivity
      • Aktivní stojany a hrací podložky
        Aktivní stavy a herní podložky
      • Dětské míče
      • Měkké medvídky
        Medvědi
      • Kousací kroužky
        Kousací kroužky
      • Gavnice a pěší automobily
        Gavony a gábory
      • Kladivo
        Kladivo
      • Kostky
      • Hračka se zrcadlem
      • Závěsné kroužky
      • Hračky na skládání
        Kontejnery
      • Rangler
        Rangler
      • Pěnové podlahy
        Pěnové podlahy
      • Stabilní hračky
        Stabilní hračky
      • Textilní knihy
    • Dětská hračka
      Dětská hračka
      • Auta a autodráhy
        Auta a autodráhy
      • Stav a konstruuj
        Byg og konstruér
      • Knihy a milníky
      • Narozeniny a -průvod
        Narozeniny a -průvod
      • Kreativní hra
        Kreativní hra
      • Hračkářské zvíře
        Hračky zvířata
      • Magnety, tabule a zámkové desky
        Magnety, tabule a zámkové desky
      • Hudební nástroje
        Hudební nástroje
      • Hry a puzzle
        Hry a puzzle
      • Hračky na tahání
        Trælegetøj
      • Tumlové hračky
        Tumlemøbler
    • Medvídci a panenky
      Hračky a medvídci
      • Medvídci
        Medvědi
      • Dětský dům
        Dětský dům
      • Panenky
        Panenky
      • Panenky
        Panenky
      • Dětské povlečení
        Dětské povlečení
      • Hračky a příslušenství
        Panenky a příslušenství
      • Kočárky
        Kočárky
    • Herní role
      • Malý kuchař
      • Kůň na závody
      • Obchodnická hra
        Obchodnická hra
      • Hračkářství
        Hračkářství
      • Hračky do lékařské ordinace
      • Hračky
        Hračky
      • Ozdobný
    • Hračky na ven
      Hračky na ven
      • Cyklistické helmy
      • Cyklistické příslušenství
      • Houpací lavice
        Houpací síť
      • Haveleg
        Haveleg
      • Löbcykler
        Létající kola
      • Koloběžka
      • Písek a vodní hračky
        Písečné a vodní hračky
    • Populární značky
      • Asi
        Asi
      • By Astrup
        By Astrup
      • Cam Cam Copenhagen
        Cam Cam Copenhagen
      • Done by Deer
        Done by Deer
      • Kid'oh
        Kid'oh
      • Kids by Friis
        Kids by Friis
      • Kinderkitchen
      • Liewood
        Liewood
      • Little Dutch
        Little Dutch
      • Maileg
        Maileg
      • MaMaMeMo
        MaMaMeMo
      • Sebra
        Sebra
      • Trybike
        Trybike
  • Dětský pokoj
    Dětský pokoj
    • Postele, Kolébky pro miminka a ložní doplňky
      • Dětské postýlky a kolébky
        Dětské postýlky a Kolébky pro miminka
      • Přikrývky a polštáře
        Přikrývky a polštáře
      • Dětské postele
      • Hračkářství
        Hřiště
      • Lagner
        Lagner
      • Matrace
        Matrace
      • Ložní prádlo
      • Povlečení
        Povlečení
    • Dětský nábytek
      • Boldbassiner
        Hlavní bazény
      • Stoly a židle
      • Poličky
      • Háčky
      • Učící se
        Učící se stromy
      • Puslebord
        Puslebord
      • Křesla
      • Malé úložiště
        Malé úložiště
      • Zrcadla
      • Tumlové hračky
        Tumlemucléř
    • Zařízení
      • Osvětlení
      • Pěnové podlahy
        Pěnové podlahy
      • Plakáty a nástěnné dekorace
        Plakáty a nástěnné dekorace
      • Záclony na postel
        Záclony na postel
      • Povlečení
        Povlečení
      • Malé úložiště
        Malé úložiště
    • Populární značky
      • Cam Cam Copenhagen
        Cam Cam Copenhagen
      • Cocoon Company
        Cocoon Company
      • Done by Deer
        Done by Deer
      • Fossflakes
        Fossflakes
      • Hoppekids
        Hoppekids
      • Kid'oh
        Kid'oh
      • Leander
        Leander
      • Moonboon
        Moonboon
      • Play & Go
        Play & Go
      • RICE
        RICE
      • Sebra
        Sebra
  • Čas na jídlo
    Čas na jídlo
    • Svačina
      • Láhev na pití
      • Kabelky
      • Obědové boxy
        Obědové boxy
      • Skladování potravin
      • Svačina bundle
      • Suroviny na obědové balíčky
      • Svačinové boxy
      • Termoprodukty
    • Příbory a servis
      Příbory a servis
      • Dětský příbor
        Příbor
      • Hrnečky a sklenice
      • Na zdraví
      • Ochutnávací sušenky
        Smagesutter
      • Sada na jídlo
        Sada na stolování
      • Talíře
        Talíře
    • Stravovací náčiní
      • Mateřské polštáře
        Hnízda
      • Ubrousky
        Ubrousky
      • Zahradní trávník
        Hagesmâkké
      • Vysoké židle
        Vysoké židle
      • Láhve na pití a příslušenství
        Láhve a příslušenství
    • Populární značky
      • A Little Lovely Company
        A Little Lovely Company
      • BIBS
        BIBS
      • Blafre
        Blafre
      • Carl Oscar
        Carl Oscar
      • Done by Deer
        Done by Deer
      • HAPS Nordic
        HAPS Nordic
      • Kinderkitchen
      • Klean Kanteen
        Klean Kanteen
      • Lunch Punch
        Lunch Punch
      • Mininor
        Mininor
      • MontiiCo
        MontiiCo
      • Pulito
        Pulito
      • Sebra
        Sebra
      • Sistema
        Sistema
      • Yumbox
        Yumbox
  • Čas na koupání
    Koupací čas
    • Jdi šťastně do koupelny
      • Koupací ručníky a župany
        Osušky a župany
      • Vana a vybavení
        Vana a vybavení
      • Hračky do vody a vodní zábava
        Hračky do vody a vodní zábava
      • Péče o produkty
        Péče o produkty
      • Péče o příslušenství
        Péče o příslušenství
      • Trénink na nočník
        Trénink na nočník
    • PLAVAT
      PLAVAT
      • PLAVAT - Bazény
        Bazény
      • PLAVAT - Plovoucí hračka
        Plovací kolo
      • SWIM - Plavecké ručníky a plavky
        Osušky a župany
      • PLAVAT - Plavecké kroužky
        Plavecké kroužky
      • PLAVÁNÍ - Plavky
        Plavky
      • SWIM - Plavecké vybavení
        Koupací vybavení
      • PLAVAT - Plavecké křídla
        Plovací křídla
      • SWIM - Stínová pohoda
        Stínové pohodlí
      • SWIM - Plážová hračka
        Plážová hračka
    • Populární značky
      • Cam Cam Copenhagen
        Cam Cam Copenhagen
      • Done by Deer
        Done by Deer
      • KRAES
        KRAES
      • Leander
        Leander
      • Liewood
        Liewood
      • Mininor
        Mininor
      • Tinti
  • Značky
Icon for

Zavolejte 36 93 90 22

Po-pá: 10-15

Icon for

Email: contact@mamma-shop.com

Odpovězte do 24 hodin

Icon for

Vrácení a výměna

Vraťte nebo vyměňte přímo zde

Můj účet

Přihlásit se
  • čeština Flag čeština
Mammashop.dk
Hledat produkty
Česká republika (CZK Kč)
België (EUR €)
Danmark (DKK kr.)
Deutschland (EUR €)
Eesti (EUR €)
España (EUR €)
France (EUR €)
Hrvatska (EUR €)
Italia (EUR €)
Latvija (EUR €)
Lietuva (EUR €)
Lëtzebuerg (EUR €)
Magyarország (HUF Ft)
Malta (EUR €)
Nederland (EUR €)
Norge (NOK kr)
Polska (PLN zł)
Portugal (EUR €)
România (RON Lei)
Slovenija (EUR €)
Slovensko (EUR €)
Suomi (EUR €)
Sverige (SEK kr)
Éire (EUR €)
Österreich (EUR €)
Česká republika (CZK Kč)
Ελλάδα (EUR €)
България (BGN лв.)
Seznam přání 0 Košík 0
  • VÝPRODEJ
  • Dětské vybavení
    • Hračky pro miminka
      • Hračky pro aktivní hru
      • Aktivní stojany a herní plochy
      • Dětské míče
      • Medvídci
      • Kousací kroužky
      • Gávogne a gábily
      • Kladivo
      • Kostičky
      • Hračka se zrcadlem
      • Závěsné kroužky
      • Pudlové krabice
      • Rangler
      • Pěnové podlahy
      • Stabilní hračky
      • Textilní knihy
    • Hračky a péče
      • Blespande a příslušenství
      • Pouzdro na ubrousky
      • Plejeprodukter
      • Plejetilbehør
      • Hádanka
      • Pusací stoly
      • Polštářek na spaní
      • Přebalovací tašky
      • Podložka na puzzle
      • Bryndák
      • Látkové pleny
      • Sací šňůry a -boxy
      • cumlíky
      • Toaletní tašky
      • Uro
      • Uteráky
    • Na cestě
      • Autosedačky a příslušenství
      • Kočárek
      • Dětské kočárkové polštáře
      • Kočárkové tašky a sítě
      • Příslušenství pro kočárky
      • Nosítka a šátky
      • Hmyz, déšť a slunce
      • Kočárky
      • Krycí plachty
      • Přebalovací tašky
      • Hračky na puzzle
      • Batohy a tašky
      • Na cestu autem
    • Doba spánku
      • Dětské přikrývky a dětské polštáře
      • Dětské hnízdo
      • Dětské postýlky a Kolébky pro miminka
      • Dětská postýlka
      • Dětské houpání
      • Dětské koberce
      • Medvídci
      • Dětské postele
      • Kryty
      • Lagner
      • Matrace
      • Hračky na mazlení
      • Záclony na postel
      • Postele kapsy
      • Hranice postele
    • Populární značky
      • BIBS
      • Cam Cam Copenhagen
      • Cocoon Company
      • Disana
      • Done by Deer
      • Doomoo
      • Fossflakes
      • Haakaa
      • HAPS Nordic
      • Hoppekids
      • Kid'oh
      • Leander
      • Liewood
      • Mininor
      • Moonboon
      • Sebra
  • Čekací doba a mateřská dovolená
    • Těhotenství
      • Poporodní
      • Nástroj pro těhotenství
      • Těhotenské polštáře
      • Břišní svaly
    • Kojení
      • Podprsenky na kojení
      • Mateřské blůzy/topy
      • Mateřské mléko
      • Mateřské polštáře
      • Kojození
      • Hrudní pumpy
    • Směs pro mámu
      • Postavy
      • Balení dárků
      • Otisky rukou a nohou
      • Vánoce a vánoční dekorace
      • Kuchyně a domácnost
      • Péče o matku
      • Velikonoce a velikonoční dekorace
    • Populární značky
      • Carriwell
      • Doomoo
      • Haakaa
      • Maileg
      • Pulito
      • Rudolph Care
      • Willow Tree
  • Hračka
    • Dětská hračka
      • Hračky na aktivity
      • Aktivní stavy a herní podložky
      • Dětské míče
      • Medvědi
      • Kousací kroužky
      • Gavony a gábory
      • Kladivo
      • Kostky
      • Hračka se zrcadlem
      • Závěsné kroužky
      • Kontejnery
      • Rangler
      • Pěnové podlahy
      • Stabilní hračky
      • Textilní knihy
    • Dětská hračka
      • Auta a autodráhy
      • Byg og konstruér
      • Knihy a milníky
      • Narozeniny a -průvod
      • Kreativní hra
      • Hračky zvířata
      • Magnety, tabule a zámkové desky
      • Hudební nástroje
      • Hry a puzzle
      • Trælegetøj
      • Tumlemøbler
    • Hračky a medvídci
      • Medvědi
      • Dětský dům
      • Panenky
      • Panenky
      • Dětské povlečení
      • Panenky a příslušenství
      • Kočárky
    • Herní role
      • Malý kuchař
      • Kůň na závody
      • Obchodnická hra
      • Hračkářství
      • Hračky do lékařské ordinace
      • Hračky
      • Ozdobný
    • Hračky na ven
      • Cyklistické helmy
      • Cyklistické příslušenství
      • Houpací síť
      • Haveleg
      • Létající kola
      • Koloběžka
      • Písečné a vodní hračky
    • Populární značky
      • Asi
      • By Astrup
      • Cam Cam Copenhagen
      • Done by Deer
      • Kid'oh
      • Kids by Friis
      • Kinderkitchen
      • Liewood
      • Little Dutch
      • Maileg
      • MaMaMeMo
      • Sebra
      • Trybike
  • Dětský pokoj
    • Postele, Kolébky pro miminka a ložní doplňky
      • Dětské postýlky a Kolébky pro miminka
      • Přikrývky a polštáře
      • Dětské postele
      • Hřiště
      • Lagner
      • Matrace
      • Ložní prádlo
      • Povlečení
    • Dětský nábytek
      • Hlavní bazény
      • Stoly a židle
      • Poličky
      • Háčky
      • Učící se stromy
      • Puslebord
      • Křesla
      • Malé úložiště
      • Zrcadla
      • Tumlemucléř
    • Zařízení
      • Osvětlení
      • Pěnové podlahy
      • Plakáty a nástěnné dekorace
      • Záclony na postel
      • Povlečení
      • Malé úložiště
    • Populární značky
      • Cam Cam Copenhagen
      • Cocoon Company
      • Done by Deer
      • Fossflakes
      • Hoppekids
      • Kid'oh
      • Leander
      • Moonboon
      • Play & Go
      • RICE
      • Sebra
  • Čas na jídlo
    • Svačina
      • Láhev na pití
      • Kabelky
      • Obědové boxy
      • Skladování potravin
      • Svačina bundle
      • Suroviny na obědové balíčky
      • Svačinové boxy
      • Termoprodukty
    • Příbory a servis
      • Příbor
      • Hrnečky a sklenice
      • Na zdraví
      • Smagesutter
      • Sada na stolování
      • Talíře
    • Stravovací náčiní
      • Hnízda
      • Ubrousky
      • Hagesmâkké
      • Vysoké židle
      • Láhve a příslušenství
    • Populární značky
      • A Little Lovely Company
      • BIBS
      • Blafre
      • Carl Oscar
      • Done by Deer
      • HAPS Nordic
      • Kinderkitchen
      • Klean Kanteen
      • Lunch Punch
      • Mininor
      • MontiiCo
      • Pulito
      • Sebra
      • Sistema
      • Yumbox
  • Koupací čas
    • Jdi šťastně do koupelny
      • Osušky a župany
      • Vana a vybavení
      • Hračky do vody a vodní zábava
      • Péče o produkty
      • Péče o příslušenství
      • Trénink na nočník
    • PLAVAT
      • Bazény
      • Plovací kolo
      • Osušky a župany
      • Plavecké kroužky
      • Plavky
      • Koupací vybavení
      • Plovací křídla
      • Stínové pohodlí
      • Plážová hračka
    • Populární značky
      • Cam Cam Copenhagen
      • Done by Deer
      • KRAES
      • Leander
      • Liewood
      • Mininor
      • Tinti
  • Značky

Doprava zdarma od CZK 5000 | Firma z EU

Her er svarene på de oftest stillede spørgsmål til MammaShop
Tipy

Zde jsou odpovědi na nejčastěji kladené otázky na MammaShop

u Mammashop Mammazine na Sep 14, 2018

MammaShop funguje mnoha způsoby jako fyzický obchod, i když jsme internetový obchod.

  • Vždy si můžete vyzkoušet naše zboží, jako byste je zkoušeli v kamenném obchodě
  • Jsme připraveni vám poradit a odpovědět na otázky týkající se vaší objednávky
  • Vždy máte 100 dní na výměnu zboží nebo na zrušení nákupu

Cílem MammaShopu je usnadnit vám nákup všeho pro maminky a miminka, a proto jsme se rozhodli poskytnout vám odpovědi na nejčastěji kladené otázky v průběhu let právě zde.

Dotazy/odpovědi jsme rozdělili do čtyř podkategorií, abychom vám poskytli lepší přehled:

  1. Objednávka, platba a bezpečnost
  2. Výměna a vracení
  3. Dodání a poškozené zboží
  4. Osobní odběr

Rádi bychom slyšeli od vás, pokud si myslíte, že by měl být seznam rozšířen.

1. Objednávka, platba a bezpečnost

Jaká je doba dodání?

Doba dodání je 1-3 pracovní dny pro zboží skladem. Všechny produkty jsou skladem, pokud není v textu produktu uvedeno jinak. Pokud však zjistíme, že vaše zboží je dočasně vyprodáno, co nejdříve vás kontaktujeme telefonicky nebo e-mailem ohledně případného delšího dodacího termínu.

Je bezpečné nakupovat na MammaShop.dk?

Ano, můžete se vždy cítit bezpečně, když nakupujete na MammaShop. Neuchováváme žádné údaje o kartě a veškeré zpracování informací o kartě probíhá prostřednictvím bezpečného SSL šifrování a nejnovějších bezpečnostních technik bank 3D-Secure.

Jak platím?

Platíte pomocí Dankort, Visa, MasterCard, Diners, American Express, Mobilepay nebo ViaBill. Při platbě kreditní kartou na MammaShop.dk nejsou žádné poplatky, takže nikdy není stržena částka vyšší, než kterou jste schválili při nákupu. Kupní cena je rezervována na vaší kartě v okamžiku, kdy provedete platbu. Částka je stržena až poté, co je zboží odesláno z skladu.

Co mám dělat, pokud mám změny ve své objednávce?

Až bude vaše objednávka dokončena, nemůžete v ní provádět změny. Pokud chcete objednávku zrušit nebo přidat zboží do své objednávky, kontaktujte nás co nejdříve, abychom mohli objednávku zrušit, než bude odeslána ze skladu. Poté musíte vytvořit zcela novou objednávku na webových stránkách se správnými položkami.

Jak nakupuji na MammaShop?

  1. Najděte zboží, které chcete koupit, na MammaShop.dk
  2. Přidejte je do nákupního košíku a poté přejděte k pokladně
  3. Zadejte své osobní údaje a vyberte způsob doručení
  4. Schvalte naše obchodní podmínky
  5. Zkontrolujte, že jsou všechny vaše údaje správné
  6. Poté stiskněte „dokončit objednávku“
  7. Zadejte své údaje o kartě na platební stránce
  8. Poté stiskněte „dokončit platbu“
  9. Obdržíte potvrzení objednávky e-mailem (pokud si přejete obdržet kopii potvrzení objednávky, musíte nám poslat e-mail)

Musíte být starší 18 let, abyste mohli nakupovat na MammaShop. Pokud jste mladší 18 let, musíte mít souhlas svých rodičů.

2. Výměna a vracení

Mohu zrušit svůj nákup?

Ano, máte vždy 100denní právo na vrácení zboží, když nakupujete na MammaShop. To znamená, že máte 100 dní od obdržení celé vaší objednávky na to, abyste si rozmysleli svůj nákup. Nemůžete si rozmyslet svůj nákup tím, že odmítnete převzít zboží, pokud jste nám o tom neposlali jasné oznámení během lhůty pro vrácení.

Co mám dělat, pokud jsem si rozmyslel svůj nákup?

Musíte vrátit svou objednávku v originálním obalu spolu s vyplněným formulářem pro vrácení. Náklady na dopravu při vrácení bez výměny hradíte sami. Jakmile obdržíme a schválíme vaše vrácené zboží, vrátíme vám kupní cenu na váš účet.

Jak mohu vyměnit zboží?

Objednejte si správné zboží na MammaShop.dk a vraťte nesprávnou objednávku v originálním obalu spolu s vyplněným formulářem pro vrácení (nezapomeňte napsat číslo objednávky na vaší nové objednávce na formuláři pro vrácení). Náklady na vrácení hradíme při výměně, pokud použijete náš štítek pro vrácení. Jakmile obdržíme a schválíme vaše vrácené zboží, zašleme vaši novou objednávku zdarma s GLS.

Co mám dělat, pokud jsem obdržel nesprávné zboží?

Objednejte si správné zboží na MammaShop.dk a vraťte nesprávné zboží v originálním obalu spolu s vyplněným formulářem pro vrácení (nezapomeňte napsat číslo objednávky na vaší nové objednávce na formuláři pro vrácení). Náklady na vrácení hradíme při výměně, pokud použijete náš štítek pro vrácení. Jakmile obdržíme a schválíme vaše vrácené zboží, zašleme vám nové zboží zdarma s GLS nebo vrátíme kupní cenu na váš účet.

Mohu vyměnit své zboží, pokud jsem si ho vyzkoušel?

Ano, samozřejmě. Vždy si můžete zboží vyzkoušet stejným způsobem, jako byste ho vyzkoušeli v kamenném obchodě. Ale pokud si rozmyslíte svůj nákup, zboží nesmí být používáno nad rámec toho.

Mohu dostat své peníze zpět, pokud si rozmyslím nákup?

Ano, samozřejmě. Nicméně odpovídáte za případné snížení hodnoty zboží. Vždy si můžete zboží vyzkoušet stejným způsobem, jako byste ho vyzkoušeli v kamenném obchodě, ale pokud posoudíme, že zboží bylo používáno nad rámec toho, vrátíte pouze část nebo nic z kupní částky. Samozřejmě vás kontaktujeme, pokud by to mělo být tento případ.

3. Doručení a poškozené zboží

Kdy pošlete mé zboží?

Veškeré zboží objednané ve všední dny před 14:00 je odesláno ještě tentýž den a může být očekáváno doručení následující den. Pokud objednáte zboží o víkendu nebo během svátků, bude vaše objednávka co nejdříve zabalena a odeslána z skladu první pracovní den.

Mohu si nechat zboží poslat na jinou adresu než je moje?

Ano, samozřejmě. Stačí přidat dodací adresu v záložce „dodací adresa“. Vaše objednávka bude automaticky odeslána na fakturační adresu, pokud nepřidáte dodací adresu.

Kdo dodává mé zboží?

Naše objednávky odesíláme pomocí GLS nebo Post Danmark. Při nákupu zboží na MammaShop.dk si musíte vybrat způsob dopravy. Můžete si vybrat mezi GLS PakkeShop (zdarma), GLS Erhverv (zdarma), Post Danmark bez doručení (39 Kč) nebo Post Danmark s doručením (59 Kč).

Nepřijal jsem svůj balíček, co mám dělat?

Pokud jste neobdrželi své zboží, musíte nás kontaktovat do 2 týdnů e-mailem nebo telefonicky, abychom mohli balíček vyhledat v našem systému. Pokud od vás neuslyšíme do dvou týdnů, budeme předpokládat, že jste svůj balíček obdrželi.

Byl balíček poškozen, když jsem ho dostal?

Pokud zjistíte, že váš balíček byl během přepravy poškozen, měli byste již při vyzvednutí/dodání nahlásit škodu společnosti GLS nebo Post Danmark, v závislosti na tom, kdo dodal vaše zboží. Pokud škodu zjistíte až poté, co jste balíček otevřeli, měli byste kontaktovat MammaShop, než zboží vrátíte, a my najdeme řešení.

Co mám dělat, pokud je můj produkt vadný?

Pokud zjistíte, že váš produkt je vadný, měli byste kontaktovat MammaShop, než zboží vrátíte, a my najdeme řešení.

4. Vyzvednutí

 Mohu si prohlédnout a vyzvednout své zboží v MammaShop?

Ne, MammaShop.dk je internetový obchod. To znamená, že neexistuje žádný fyzický obchod, kde byste si mohli prohlédnout a vyzvednout své zboží. Adresa uvedená na webových stránkách je naše skladová adresa v Aarhusu. Většinou však můžete vrátit své zboží na naši skladovou adresu, pokud nás předem kontaktujete.

__

Právě jste dospěli na konec naší tour otázek/odpovědí. Doufáme, že jste dostali odpovědi na své otázky – jinak jsme vždy připraveni vám pomoci na telefonu (+45) 3172 3255 nebo e-mailem info@mammashop.dk.

Nezapomeňte také dát vědět, pokud máte návrhy, jak můžeme seznam rozšířit:-)

Tagy: Tips
Předchozí
Rodina Jensen hlásí a doporučuje bezpečnostní zábranu od BabyDan
Další
Rodina Jensen hlásí a doporučuje bezpečnostní zábranu od BabyDan

Související články

Feber hos baby - alt du skal vide!

Horečka u miminka - všechno, co potřebujete vědět!

Guide: Find det rigtige børnegitter til jeres hjem

Průvodce: Najděte správnou dětskou zábranu pro váš domov

Slip af med sutten – hør hvad vores Facebook-følgere siger..

Zbavte se dudlíku – poslouchejte, co říkají naši sledující na Facebooku..

Ammecafeer i Aarhus

Ammecaféer v Aarhusu

Zanechat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.

KATEGORIE

  • Kontaktujte Mamma-shop.com
  • Doručení
  • Vrátit / Reklamace
  • Platba
  • Záruka nejlepší ceny
  • EAN fakturace
  • Zpětné volání

NEJNOVĚJŠÍ PŘÍSPĚVKY

pigenavne_mammashop
Nejoblíbenější dívčí jména v Dánsku
drengenavne_mammashop
Nejoblíbenější chlapecká jména v Dánsku
”At blive rørt” og Berøring hos Spædbørn.
„Být dotčen“ a Dotek u Předškolních dětí.
Corona virus - Leveringer hos Mammashop
Koronavirus - Dodávky u Mammashop
Sjove måder at fortælle om graviditeten.
Zábavné způsoby, jak vyprávět o těhotenství.

Štítky

  • Tips

100% Shoda cen

Vždy porovnáme nejnižší cenu

Blesková doprava

Objednejte nejpozději do 13 hodin a vaše objednávka bude odeslána ještě dnes

Neomezená výměna

Litujete? U nás můžete VŽDY vyměnit své zboží do 30 dnů

5820

Zde nás najdete

House of Mammashop ApS

Sivlandvænget 3

5260 Odense S

contact@mamma-shop.com

CVR: 37919632

POZOR: Žádný fyzický obchod

Populární kategorie

  • Dětské vybavení
  • Těhotenství a kojení
  • Hračky
  • Dětský pokoj
  • Značky

Zákaznický servis

  • Kontaktujte Mamma-shop.com
  • Doručení
  • Vrátit / Reklamace
  • Platba
  • Záruka nejlepší ceny
  • EAN fakturace
  • Zpětné volání

Informace

  • ★★★★★ Recenze
  • Podmínky a ujednání
  • O nás
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Cookies
© House of Mammashop ApS, Sivlandvænget 3, 5260 Odense S
Česká republika (CZK Kč)
België (EUR €)
Danmark (DKK kr.)
Deutschland (EUR €)
Eesti (EUR €)
España (EUR €)
France (EUR €)
Hrvatska (EUR €)
Italia (EUR €)
Latvija (EUR €)
Lietuva (EUR €)
Lëtzebuerg (EUR €)
Magyarország (HUF Ft)
Malta (EUR €)
Nederland (EUR €)
Norge (NOK kr)
Polska (PLN zł)
Portugal (EUR €)
România (RON Lei)
Slovenija (EUR €)
Slovensko (EUR €)
Suomi (EUR €)
Sverige (SEK kr)
Éire (EUR €)
Österreich (EUR €)
Česká republika (CZK Kč)
Ελλάδα (EUR €)
България (BGN лв.)
čeština
čeština

Nákupní košík

Váš nákupní košík je momentálně prázdný.
Přidat dárkový poukaz/kód
Mezisoučet 0,00 Kč
Zobrazit nákupní košík
Trust secure badge
★ Reviews

Let customers speak for us

7008 reviews
Write a review
87%
(6080)
9%
(623)
2%
(151)
1%
(43)
2%
(113)
5820
G
Affenzahn Stor Ergonomisk Rygsæk til Børn - Mariehøne
Gitte F.

Hurtig god levering

A
Sebra Sengerand - Kapok - Mist Green
Amanda W.

Hurtig levering og gode produkter

A
Sistema Snackboks - Snack Capsule To Go - 515ml - Misty Purple
Aeiat M.r.

Sistema Snackboks - Snack Capsule To Go - 515ml - Misty Purple

R
BabyDan Lux Sele (Sort)
Rasmus J.
5

Rigtig god kvalitet og behagelig for min baby at have på
Kan varmt anbefales😍

A
Yumbox Madkasse uden Indsatsbakke - Original - til 6 rum - Power Pink
Aeiat M.r.

Yumbox Madkasse uden Indsatsbakke - Original - til 6 rum - Power Pink

123

Hledejte v našem obchodě

Mammashop.dk
Seznam přání 0 Košík 0
Populární hledání:
Hračky látkové pleny taška na přebalování