Über Mammashop.dk

Wer sind wir?

Bei Mammashop.dk sind wir ein engagiertes Team, das für unsere 3 Kernwerte arbeitet: Nachhaltigkeit, Sicherheit und Menschlichkeit. Sehen Sie einige unserer Mitarbeiter unten - vielleicht ist es einer von ihnen, mit dem Sie in Kontakt kommen, wenn Sie bei Mammashop einkaufen.

Mads, Inhaber

Mads ist Mitinhaber und Direktor bei Mammashop. Trotz seines jungen Alters hat Mads mehr als 10 Jahre Erfahrung im E-Commerce und Verkauf von Holzspielzeug.

Wenn Sie Fragen zu Holzspielzeug, Spiellebensmittel haben oder sich für E-Commerce und den Betrieb eines Webshops, zufriedene Kunden und Logistik interessieren, sollten Sie mit Mads sprechen. 

 

 

Tina, Kundenservice

Tina ist Weltmeisterin im Kundenservice und außerdem selbst Mutter von 2 Mädchen. Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, die nicht angekommen ist, oder das Produkt nicht so ist, wie es sein sollte, werden Sie Tina am Telefon, im Chat oder per E-Mail treffen. Sie ist bereit, Ihnen mit Ihrer Bestellung zu helfen und kann Sie unter unseren vielen tausend Artikeln beraten - fragen Sie einfach Tina. 

 

 

 

Die Geschichte von Mammashop

Mammashop wurde 2007 von einer schwedischen Mutter gegründet, die es sich zum Ziel gesetzt hatte, dänische und schwedische Mütter mit Produkten höchster Qualität für Mutter und Kind zu verwöhnen. Seitdem hat der Shop mehrmals den Besitzer gewechselt, zuletzt haben Rene und Mads den Webshop übernommen. Rene wurde 2016 Besitzer des Shops und Mads kam 2018 zu Mammashop, nachdem er seit 2012 einen anderen ähnlichen Webshop betrieben hatte, jedoch mit dem Verkauf von Holzspielzeug.

Wir ♥ dänischen E-Commerce

Mammashop.dk ist ein dänischer Webshop, wir haben ein Büro in Dänemark und operieren unter dänischen Bedingungen in Bezug auf Mehrwertsteuer und Steuern. Wir lieben und leben für den dänischen E-Commerce und sind Experten darin. Wir sind auch stolze Mitglieder von Dansk Erhverv.

Sicherer Handel seit 2007

Mammashop.dk existiert seit 2007. Einige unserer Mitarbeiter sind seit mehr als 20 Jahren in der Kinder- und Babybranche tätig. Daher wissen wir, wovon wir sprechen, wenn es um E-Commerce und um Kinder und Babys geht. Du kannst uns daher dein Vertrauen schenken. Wende dich gerne an unseren Kundenservice, wenn du Fragen hast. Das kompetenteste Personal steht bereit, um dir zu helfen.

Mammacare

Wir glauben daran, dass wir gemeinsam eine bessere Welt schaffen können. Deshalb sponsern wir jährlich viele verschiedene Veranstaltungen. Da wir ein Unternehmen sind, das mit Kindern arbeitet, sehen wir es auch als unsere Mitverantwortung an, auf Kinder weltweit aufzupassen. Dies tun wir unter anderem mit Hilfe unseres Mammacare-Programms. Hier kannst du mehr darüber lesen.

★ Wir sammeln glückliche Kunden

Seit Beginn im Jahr 2007 haben wir glückliche und zufriedene Kunden gesammelt. Dies zeigt sich unter anderem auf unserem Trustpilot, wo wir eine Bewertung von 5/5 Sternen erreicht haben. Darauf sind wir stolz.

Umweltfreundliche Verpackung

Ein Webshop wie unserer verwendet jährlich sehr viele Kartons. Wir erhalten eine Menge Kartons von unseren Lieferanten und verwenden viele, wenn wir Bestellungen an unsere Kunden versenden. Wir arbeiten aktiv daran, unseren Kartonverbrauch zu reduzieren. Unter anderem recyceln wir so viele der Kartons, die wir von den Lieferanten erhalten, um Waren an unsere Kunden zu versenden. Wenn du also ein Paket erhältst, das vielleicht ein wenig abgenutzt aussieht, liegt das daran, dass der Karton mehrfach verwendet wurde – dir, uns und der Umwelt zuliebe.

Pricerunner-Kaufgarantie

Sichere deinen Kauf bis zu 50.000 Kronen ab, falls es ein Problem mit deinem Kauf geben sollte. Als Mitglied bei PriceRunner erhältst du bei uns immer eine Kaufgarantie. Dieser Service kostet nichts und gilt für alle registrierten Nutzer bei PriceRunner.

Für dich, der kein Mitglied bei PriceRunner ist und uns über deren Dienst besucht hat, kannst du deinen Kauf trotzdem über die Kaufgarantie absichern. Das Einzige, was du tun musst, ist, dich innerhalb einer Stunde auf deren Webseite zu registrieren. Es kostet nichts und dauert nur einen Moment.

Damit die Kaufgarantie gilt, muss die Bestellung an dich als Privatperson adressiert sein. Du hast Anspruch auf Entschädigung, wenn etwas mit deinem Kauf schiefgeht, wie z.B. dass der Artikel defekt ist, ein Artikel bei der Lieferung fehlt, der Artikel falsch oder fehlerhaft ist oder die Lieferung ausbleibt.

Wenn etwas mit deinem Kauf schiefgeht, deckt die Kaufgarantie sowohl die Anschaffungskosten als auch die Versandkosten ab. Du erhältst auch eine Entschädigung für den direkten finanziellen Schaden, den du möglicherweise aufgrund des Fehlers erlitten hast. Die Kaufgarantie deckt keine möglichen Wertverluste, entgangene Einnahmen oder andere direkte oder indirekte Kosten ab.

Auf PriceRunner findest du eine Liste mit Kategorien, die von der Garantie ausgenommen sind, sowie die geltenden Bedingungen.