Hintatakuu
1. Määritelmä ja tarkoitus
Hintatakuu on vapaaehtoinen, määräaikainen palvelu, jonka asiakas voi valita oston yhteydessä sivustolla Mammashop.dk, Mammashop.se tai Mamma-shop.com. Palvelu antaa asiakkaalle oikeuden hyvitykseen muodossa et saldoa Mammashoplla, jos yhden tai useamman ostokseen sisältyvän tuotteen hinta laskee määritellyn ajanjakson aikana.
Hintatakuu ei ole vakuutuspalvelu Vakuutussopimuslain tarkoittamassa merkityksessä, vaan erillinen palvelusopimus House of Mammashop ApS:n ja asiakkaan välillä.
2. Voimassaoloaika
Hintatakuu astuu voimaan ostohetkellä ja on voimassa 60 kalenteripäivää ostopäivästä lukien. Jakson päätyttyä asiakkaan oikeus hyvitykseen lakkaa automaattisesti ilman erillistä ilmoitusta.
3. Soveltamisala
3.1. Hintatakuu voidaan valita kassalla näkyvään hintaan. ja se kattaa koko tilauksen tuotemäärästä riippumatta.
3.2. Hintatakuu koskee ainoastaan tuotteita, jotka on ostettu osoitteista Mammashop.dk, Mammashop.se ja Mamma-shop.com.
3.3. Se kattaa identtisten tuotteiden (sama tuotenumero, EAN/SKU, väri, koko jne.) hinnanalennukset, joita House of Mammashop ApS on myynyt voimassa olevan jakson aikana.
3.4. Hintatakuu kattaa myös yksittäisten tuotteiden hinnanalennukset kampanjoiden yhteydessä, kun kyseinen tuote on alennettu erikseen.
3.5. Hintatakuu ei kata:
- hintojen laskua kampanja- tai alennuskoodien käytön seurauksena,
- hintavirheitä tai kirjoitusvirheitä,
- hinnan alennuksia osana bundleja, bundle tai vastaavia yhdistarjouksia,
- outlet-tuotteita tai tuotteita, jotka on merkitty poistuvaksi valikoimasta.
3.6. House of Mammashop ApS pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Hintatakuu-järjestelmän jatkossa voimaan tulevin vaikutuksin. Muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin sopimuksiin.
4. Hyvitys
4.1. Hyvitys maksetaan muodossa et saldoa asiakkaan Mammashop-tilille, ja se vastaa alkuperäisen hinnan ja alennetun hinnan välistä erotusta.
4.2. Saldon maksaminen käteisenä ei ole mahdollista eikä sitä voi siirtää kolmannelle osapuolelle.
4.3. Saldon on oltava käytettävissä 30 päivän kuluessa myöntämispäivästä, minkä jälkeen se raukeaa automaattisesti ilman hyvitystä.
4.4. Saldolla voi maksaa tulevia ostoksia osoitteissa Mammashop.dk, Mammashop.se tai Mamma-shop.com.
5. Hyvityspyyntö
5.1. Asiakkaan on todistettava hinnanlasku toimittamalla seuraavat tiedot Mammashopin asiakaspalveluun:
- et kuvakaappaus alemmasta hinnasta,
- et linkki kyseiseen tuotteeseen,
- sinun tilausnumerosi,
- alkuperäinen hinta, nykyinen hinta sekä laskettu erotus.
5.2. Yhteydenotto tulee tehdä Mammashopin verkkosivuston chat-toiminnon kautta tai sen yhteystietojen kautta.
5.3. Pyyntö käsitellään 7 arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
5.4. Asiakas voi lähettää useita pyyntöjä 60 päivän jakson aikana, jos tuotteen hinta laskee lisää.
6. Suhde muihin oikeuksiin
6.1. Hintasuoja-valinta ei vaikuta asiakkaan peruuttamisoikeuteen tai reklamaatio-oikeuteen sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukaisesti.
6.2. Hintahyödyke on lisäpalvelu, jonka asiakas valitsee vapaaehtoisesti ja maksaa siitä, ja jota sääntelevät ainoastaan nämä ehdot.
6.3. House of Mammashop ApS:n tavanomaiset kauppaehdot ja tietosuojakäytäntö ovat muuten voimassa.
7. Dokumentaatio tilausvahvistuksessa
Hintasuojan valinta näkyy et erillisenä tuotteena asiakkaan tilausvahvistuksessa ja/tai laskussa, hinnan ja voimassaoloajan ilmoituksineen.
