Tietoa Mammashop.dk

Keitä me olemme?

Mammashop.dk:lla olemme omistautunut tiimi, joka työskentelee kolmen ydin arvomme: Kestävyys, turvallisuus ja inhimillisyys. Katso alla joitakin työntekijöistämme - ehkä heistä joku on se, jonka kanssa olet yhteydessä asioidessasi Mammashopissa.

Mads, omistaja

Mads on osakas ja toimitusjohtaja Mammashopissa. Vaikka hän on nuori, hänellä on yli 10 vuoden kokemus verkkokaupasta ja puulelujen myynnistä.

Jos sinulla on kysymyksiä puuleluista, leikituotteista tai haluat keskustella verkkokaupasta ja siitä, miten pyöritetään verkkokauppaa, saadaan tyytyväisiä asiakkaita ja hallitaan logistiikkaa, Mads on se, jonka kanssa sinun tulisi puhua. 

 

 

Tina, asiakaspalvelu

Tina on asiakaspalvelun mestari ja on lisäksi kahden tytön äiti. Jos sinulla on ongelma tilauksen kanssa, joka ei ole saapunut tai tuote ei ole sellainen kuin pitäisi, tulet kohtaamaan Tinan puhelimessa, chatissa tai sähköpostissa. Hän on valmis auttamaan sinua tilauksesi kanssa ja voi opastaa sinua monien tuhansien tuotteidemme joukossa - joten kysy rohkeasti Tinalta. 

 

 

 

Mammashopin tarina

Mammashop perustettiin vuonna 2007 ruotsalaisen äidin toimesta, joka halusi tarjota tanskalaisille ja ruotsalaisille äideille äidin ja lapsen tuotteita ehdottomasti korkealaatuisina. Sittemmin kauppa on vaihtanut omistajaa, ja viimeksi Rene ja Mads ovat ottaneet verkkokaupan haltuunsa. Rene tuli kaupan omistajaksi vuonna 2016 ja Mads liittyi Mammashopiin vuonna 2018, oltuaan aiemmin toisen samankaltaisen verkkokaupan pyörittäjänä, joka myi puuleluja vuodesta 2012.

Rakastamme tanskalaisia verkkokauppoja

Mammashop.dk on tanskalainen verkkokauppa, meillä on toimisto Tanskassa ja toimimme tanskalaisissa olosuhteissa, mitä tulee arvonlisäveroon ja veroihin. Rakastamme ja elämme tanskalaiselle verkkokaupalle ja olemme asiantuntijoita siinä. Olemme myös ylpeitä Tanskan Elinkeinoyhdistyksen jäseniä.

Turvallinen kauppa vuodesta 2007

Mammashop.dk on toiminut vuodesta 2007. Osa henkilökunnastamme on ollut lasten ja vauvojen alalla yli 20 vuotta. Tiedämme siis, mistä puhumme, kun puhumme verkkokaupasta sekä lapsista ja vauvoista. Voit siis luottaa meihin turvallisesti. Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysymyksiä. Meidän osaavin henkilökuntamme on valmiina auttamaan sinua.

Mammacare

Uskomme, että yhdessä voimme luoda paremman maailman. Siksi sponsoroimme vuosittain monia erilaisia tapahtumia. Koska olemme yritys, joka työskentelee lasten parissa, uskomme myös, että on meidän yhteinen vastuullamme huolehtia lapsista ympäri maailmaa. Teemme tätä muun muassa Mammacaren avulla. Voit lukea siitä paljon enemmän juuri tässä.

★ Keräämme tyytyväisiä asiakkaita

Vuodesta 2007 alkaen olemme keränneet tyytyväisiä ja onnellisia asiakkaita. Tämä näkyy muun muassa Trustpilotissa, jossa olemme juuri saavuttaneet 5/5 tähden arvostelun. Olemme siitä ylpeitä.

Ympäristöystävällinen pakkaus

Verkkokauppana käytämme vuosittain todella paljon pahvilaatikoita. Saamme osan laatikoista toimittajiltamme ja käytämme myös paljon, kun lähetämme tilauksia asiakkaillemme. Teemme aktiivisesti työtä vähentääksemme pahvin kulutustamme. Käytämme muun muassa niin monta pahvilaatikkoa, kuin saamme toimittajiltamme, lähettääksemme tuotteita asiakkaillemme. Joten jos saat paketin, joka saattaa näyttää hieman väsyneeltä, se johtuu siitä, että pahvilaatikkoa on käytetty useita kertoja - sinun, meidän ja ympäristön hyväksi.

Pricerunnerin ostopaketti

Suojaa ostoksesi jopa 50 000 kruunuun asti, jos ongelmia ilmenee ostoksesi yhteydessä. PriceRunnerin jäsenenä saat aina ostotakuun meiltä. Tämä palvelu ei maksa mitään ja se koskee kaikkia rekisteröityjä käyttäjiä PriceRunnerissa.

Jos et ole jäsen PriceRunnerissa ja olet vieraillut meillä heidän palvelunsa kautta, voit silti saada ostoksesi suojattua ostopaketilla. Ainoa, mitä sinun tarvitsee tehdä, on rekisteröityä heidän verkkosivustollaan tunnin kuluessa. Se ei maksa mitään ja vie vain hetken.

Jotta ostopaketti olisi voimassa, tilauksen on oltava osoitettu sinulle yksityishenkilönä. Sinulla on oikeus korvaukseen, jos jotain menee pieleen ostoksesi yhteydessä, kuten tuote on viallinen, tuote puuttuu toimituksesta, tuote on väärä tai virheellinen tai toimitus jää tulematta.

Jos jotain menee pieleen ostoksesi yhteydessä, ostopaketti kattaa sekä hankintakustannukset että toimituskulut. Saat myös korvauksen suoraan taloudellisesta vahingosta, jota olet mahdollisesti kärsinyt virheen vuoksi. Ostopaketti ei kata mahdollisia arvonalennuksia, menetettyjä tuloja tai muita suoria tai epäsuoria kustannuksia.

PriceRunnerista löydät luettelon kategorioista, jotka on suljettu takuun ulkopuolelle, sekä voimassa olevat ehdot.