Palauttaaksesi tuotteen meille, sinun tulee noudattaa alla olevaa opasta. Jos sinulla on valitus ja haluat valittaa viallisesta tuotteesta, väärästä toimituksesta tai vastaavasta, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä ennen kuin lähetät tuotteen takaisin. Emme nimittäin aina tarvitse viallisia tuotteita takaisin, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä, jos kohtaat virheitä tai puutteita.
Sinun tulee lähettää tilauksesi takaisin meille ilman tarpeetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa ostoksesi.
Vaihto/palautus
Jos haluat vaihtaa toiseen tuotteeseen, sinun tulee tehdä uusi tilaus kaupasta haluamallesi koolle/tuotteelle. Voit edullisesti palauttaa vanhan tilauksesi samalla, kun noudat uuden tilauksesi pakettikaupasta. GLS-palautustarra maksaa 48 kr, joka vähennetään hyvityksestäsi.
Mamma-shop.com:lla sinulla on aina 999 päivän täysi palautusoikeus. Lue lisää laajennetun palautusoikeuden ehdoista tästä.
VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA - LÄHETÄ KUVAT contact@mamma-shop.com:lle JA ÄLÄ LÄHETÄ TAKAS MEILLE ENNEN KUIN TEET LÄHEMPÄÄ SOPIMUSTA
Valitus
Jos tuote on mennyt rikki, sinun tulee lähettää meille sähköposti. Valitettavasti emme voi auttaa valituksissa puhelimitse, sillä se vaatii kuvia virheestä voidaksemme auttaa sinua.
Lähetä siis sähköposti liitettyine kuvineen osoitteeseen: contact@mamma-shop.com
Oletko saanut lahjan?
Valitettavasti emme voi palauttaa rahaa et muulle kortille kuin sille, jota käytettiin kaupasta ostettaessa.
