Prissikring
1. Definisjon og formål
Prissikring er en frivillig, tidsbegrenset tjenesteytelse som kunden kan velge ved kjøp på Mammashop.dk, Mammashop.se eller Mamma-shop.com. Tjenesten gir kunden rett til kompensasjon i form av et tilgodehavende på Mammashop, dersom prisen på én eller flere varer som omfattes av kjøpet faller innenfor den angitte perioden.
Prissikringen utgjør ikke en forsikringstjeneste i henhold til Forsikringsavtaleloven, men en separat serviceavtale mellom House of Mammashop ApS og kunden.
2. Gyldighetsperiode
Prissikringen trer i kraft på tidspunktet for gjennomført kjøp og er gyldig i 60 kalenderdager fra kjøpsdatoen. Etter periodens utløp bortfaller kundens rett til kompensasjon automatisk uten ytterligere varsel.
3. Omfang og anvendelsesområde
3.1. Prissikringen kan velges i forbindelse med checkout til den viste prisen. og dekker hele ordren, uansett antall varer.
3.2. Prissikringen gjelder utelukkende for varer kjøpt på Mammashop.dk, Mammashop.se og Mamma-shop.com.
3.3. Den omfatter prisnedsettelser på identiske varer (samme varenummer, EAN/SKU, farge, størrelse m.v.) solgt av House of Mammashop ApS innenfor den gyldige perioden.
3.4. Prissikringen dekker også prisnedsettelser på enkeltvarer i forbindelse med kampanjer, hvor den spesifikke varen er nedsatt individuelt.
3.5. Prissikringen omfatter ikke:
- prisfall som følge av bruk av kampanje- eller rabattkoder,
- prisfeil eller tastefeil,
- prisreduksjoner som ledd i bundles, bundle eller lignende kombinasjonstilbud,
- outletvarer eller produkter merket som utgående sortiment.
3.6. House of Mammashop ApS forbeholder seg retten til å endre, suspendere eller opphøre Prissikringsordningen med fremadrettet virkning. Endringer påvirker ikke allerede inngåtte avtaler.
4. Kompensasjon
4.1. Kompensasjon ytes i form av et tilgodehavende (kreditt) på kundens Mammashop-konto tilsvarende prisforskjellen mellom den opprinnelige prisen og den nedsatte prisen.
4.2. Tilgodehavendet kan ikke utbetales kontant og kan ikke overdras til tredjepart.
4.3. Tilgodehavendet skal brukes innen 30 dager fra utstedelsesdatoen, hvoretter det automatisk bortfaller uten refusjon.
4.4. Tilgodehavendet kan benyttes som betalingsmiddel ved fremtidige kjøp på Mammashop.dk, Mammashop.se eller Mamma-shop.com.
5. Anmodning om kompensasjon
5.1. Kunden skal dokumentere prisfallet ved å sende følgende opplysninger til Mammashops kundeservice:
- et screenshot av den lavere prisen,
- et link til den aktuelle varen,
- ditt ordrenummer,
- den opprinnelige prisen, den aktuelle prisen, samt den beregnede forskjellen.
5.2. Henvendelsen skal skje via chatfunksjonen på Mammashops nettside eller via kontaktopplysningene som fremgår der.
5.3. Anmodningen vil bli behandlet innen 7 arbeidsdager fra mottakelsen.
5.4. Kunden kan sende flere anmodninger innenfor den 60-dagers perioden, dersom prisen på varen skulle falle ytterligere.
6. Forhold til øvrige rettigheter
6.1. Valg av Prissikring påvirker ikke kundens angrerett eller reklamasjonsrett i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
6.2. Prissikringen utgjør en tilleggstjeneste som kunden frivillig velger og betaler for, og som kun reguleres av nærværende vilkår.
6.3. Ordinære handelsvilkår og personvernerklæring for House of Mammashop ApS gjelder for øvrig.
7. Dokumentasjon på ordrebekreftelse
Valg av Prissikring fremgår som et eget produkt på kundens ordrebekreftelse og/eller faktura, med angivelse av pris og gyldighetsperiode.
