O Mammashop.dk

Kto jesteśmy?

W Mammashop.dk mamy dedykowany zespół, który pracuje na rzecz naszych 3 wartości podstawowych: Zrównoważony rozwój, bezpieczeństwo i empatia. Zobacz niektórych naszych pracowników poniżej - to może być jedna z osób, z którymi skontaktujesz się, gdy robisz zakupy w Mammashop.

Mads, właściciel

Mads jest współwłaścicielem i dyrektorem w Mammashop. Mads ma, mimo swojego młodego wieku, ponad 10-letnie doświadczenie w e-handlu i sprzedaży zabawek drewnianych.

Jeśli masz pytania dotyczące zabawek, zabawek do zabawy lub chcesz porozmawiać o e-handlu i tym, jak prowadzić sklep internetowy, zdobywać zadowolonych klientów i zarządzać logistyką, to Mads jest osobą, z którą powinieneś porozmawiać. 

 

 

Tina, obsługa klienta

Tina jest mistrzynią w obsłudze klienta i jest również mamą dwóch dziewczynek. Jeśli masz problem z zamówieniem, które nie dotarło, lub produkt nie jest taki, jak powinien, spotkasz Tinę przez telefon, czat lub e-mail. Jest gotowa pomóc Ci z Twoim zamówieniem i może doradzić Ci wśród naszych tysięcy produktów - więc śmiało pytaj Tinę. 

 

 

 

Historia Mammashop

Mammashop został założony w 2007 roku przez szwedzką mamę, która miała na celu umilić życie duńskim i szwedzkim matkom, oferując produkty dla matki i dziecka w najwyższej jakości. Od tego czasu sklep zmieniał właścicieli, a ostatnio Rene i Mads przejęli sklep internetowy. Rene został właścicielem sklepu w 2016 roku, a Mads dołączył do Mammashop w 2018 roku, po prowadzeniu innego podobnego sklepu internetowego, sprzedającego zabawki drewniane od 2012 roku. 

Kochamy duński e-handel

Mammashop.dk to duński sklep internetowy, mamy biuro w Danii i działamy zgodnie z duńskimi przepisami w zakresie VAT i podatków. Kochamy i żyjemy dla duńskiego e-handlu i jesteśmy w tym ekspertami. Jesteśmy również dumnymi członkami Dansk Erhverv.

Bezpieczne zakupy od 2007 roku

Mammashop.dk istnieje od 2007 roku. Część naszego personelu pracuje w branży dziecięcej i niemowlęcej od ponad 20 lat. Dlatego wiemy, o czym mówimy, gdy mówimy o e-handlu oraz o dzieciach i niemowlętach. Możesz więc bezpiecznie powierzyć nam swoje zaufanie. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, jeśli masz jakiekolwiek pytania. Najbardziej kompetentny personel jest gotowy, aby Ci pomóc.

Mammacare

Wierzymy, że razem możemy stworzyć lepszy świat. Dlatego corocznie sponsorujemy wiele różnych wydarzeń. Jako firma zajmująca się dziećmi, uważamy również, że naszym wspólnym obowiązkiem jest troska o dzieci na całym świecie. Robimy to między innymi dzięki naszemu programowi Mammacare. Możesz przeczytać o tym więcej tutaj.

★ Gromadzimy zadowolonych klientów

Od początku w 2007 roku gromadzimy zadowolonych i usatysfakcjonowanych klientów. Można to zobaczyć między innymi na naszej stronie trustpilot, gdzie właśnie osiągnęliśmy wynik 5/5 gwiazdek. Jesteśmy z tego dumni.

Ekologiczne pakowanie

Taki sklep internetowy jak nasz zużywa rocznie wiele kartonów. Otrzymujemy wiele pudełek od naszych dostawców i używamy ich, gdy wysyłamy zamówienia do naszych klientów. Aktywnie pracujemy nad zmniejszeniem zużycia tektury. Między innymi ponownie wykorzystujemy tak wiele kartonów, które otrzymujemy od dostawców, do wysyłania towarów do naszych klientów. Jeśli otrzymasz paczkę, która może wyglądać trochę zmęczona, to dlatego, że karton był używany wielokrotnie - dla Twojego, naszego i środowiska.

Gwarancja zakupu Pricerunner

Uzyskaj swoje zakupy zabezpieczone do 50 000 koron, jeśli wystąpi problem związany z Twoim zakupem. Jako członek PriceRunner zawsze otrzymujesz Gwarancję zakupu u nas. Ta usługa nic nie kosztuje i dotyczy wszystkich zarejestrowanych użytkowników na PriceRunner.

Dla Ciebie, kto nie jest członkiem PriceRunner i odwiedził nas za pośrednictwem ich usługi, nadal możesz zabezpieczyć swoje zakupy dzięki Gwarancji zakupu. Jedyną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zarejestrować się na ich stronie w ciągu godziny. To nic nie kosztuje i zajmuje tylko chwilę.

Aby Gwarancja zakupu była ważna, zamówienie musi być adresowane do Ciebie jako osoby prywatnej. Masz prawo do odszkodowania, jeśli coś pójdzie nie tak w związku z Twoim zakupem, na przykład, jeśli towar jest wadliwy, brakuje towaru przy dostawie, towar jest błędny lub uszkodzony, lub dostawa nie dotarła.

Jeśli coś pójdzie nie tak w związku z Twoim zakupem, Gwarancja zakupu pokryje Cię zarówno za koszty zakupu, jak i koszty wysyłki. Otrzymasz również odszkodowanie za bezpośrednią szkodę finansową, którą mogłeś ponieść z powodu błędu. Gwarancja zakupu nie pokrywa ewentualnej utraty wartości, utraconych dochodów ani innych bezpośrednich lub pośrednich kosztów.

Na PriceRunner znajdziesz listę kategorii, które są wyłączone z gwarancji, oraz obowiązujące warunki.