Aby zwrócić towar do nas, musisz postępować zgodnie z poniższym przewodnikiem. Jeśli masz reklamację i chcesz złożyć skargę na uszkodzony towar, błędną dostawę lub podobne, powinieneś skontaktować się z nami przed odesłaniem towaru. Nie zawsze musimy przyjmować uszkodzone towary z powrotem, dlatego prosimy o kontakt, jeśli doświadczasz błędów lub braków.
Musisz odesłać swoje zamówienie do nas bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni po tym, jak poinformujesz nas, że chcesz odstąpić od zakupu.
Wymiana/zwrot
Jeśli chcesz wymienić na inny towar, musisz złożyć nowe zamówienie w sklepie na inny rozmiar/towar, który chcesz kupić. Możesz z powodzeniem zwrócić swoje stare zamówienie jednocześnie odbierając nowe zamówienie w punkcie odbioru. Etykieta zwrotna GLS kosztuje 48 kr., co zostanie odjęte od twojego zwrotu.
W PRZYPADKU USZKODZONYCH TOWARÓW - WYŚLIJ ZDJĘCIA NA INFO@MAMMASHOP.DK I NIE WYSYŁAJ DO NAS Z POWROTEM BEZ WCZEŚNIEJSZEJ UMOWY
Reklamacja
Jeśli towar jest uszkodzony, powinieneś wysłać do nas e-mail. Niestety nie możemy pomóc w reklamacji telefonicznie, ponieważ wymaga to zdjęć błędu, aby móc Ci pomóc.
Dlatego wyślij e-mail z załączonymi zdjęciami na nasz adres e-mail: info@mammashop.dk
Czy otrzymałeśet prezent?
Niestety nie możemy zwrócić pieniędzy na et żadne inne konto niż to, które zostało użyte w sklepie przy zakupie.
