Proteção de preço

Garantia de Preço

1. Definição e finalidade

A Garantia de Preço é um serviço opcional, com duração limitada, que o cliente pode escolher ao comprar em Mammashop.dk, Mammashop.se ou Mamma-shop.com. O serviço confere ao cliente o direito a compensação sob a forma de crédito et na Mammashop, caso o preço de um ou mais artigos abrangidos pela compra baixe dentro do período indicado.

A Garantia de Preço não constitui um serviço de seguro nos termos da Lei dos Contratos de Seguro, mas sim um acordo de serviço পৃথs entre a House of Mammashop ApS e o cliente.

2. Período de validade

A Garantia de Preço entra em vigor no momento da compra concluída e é válida durante 60 dias de calendário a contar da data da compra. Após o termo do período, o direito do cliente à compensação caduca automaticamente, sem necessidade de aviso adicional.

3. Âmbito e área de aplicação

3.1. A Garantia de Preço pode ser selecionada no checkout ao preço apresentado. e cobre toda a encomenda, independentemente do número de artigos.

3.2. A Garantia de Preço aplica-se exclusivamente a artigos comprados em Mammashop.dk, Mammashop.se e Mamma-shop.com.

3.3. Abrange reduções de preço em artigos idênticos (mesmo número de artigo, EAN/SKU, cor, tamanho, etc.) vendidos pela House of Mammashop ApS dentro do período de validade.

3.4. A Garantia de Preço também cobre reduções de preço em artigos unitários no âmbito de campanhas em que o artigo específico seja reduzido individualmente.

3.5. A Garantia de Preço não abrange:

  • quedas de preço resultantes da utilização de códigos promocionais ou de desconto,
  • erros de preço ou de digitação,
  • reduções de preço no âmbito de bundles, bundle ou ofertas combinadas semelhantes,
  • artigos outlet ou produtos assinalados como descontinuados.

3.6. A House of Mammashop ApS reserva-se o direito de alterar, suspender ou cessar o regime da Garantia de Preço com efeito futuro. As alterações não afetam acordos já celebrados.

4. Compensação

4.1. A compensação é concedida sob a forma de crédito et (crédito) na conta Mammashop do cliente, correspondente à diferença entre o preço original e o preço reduzido.

4.2. O crédito não pode ser pago em numerário e não pode ser transferido para terceiros.

4.3. O crédito deve ser utilizado no prazo de 30 dias a contar da data de emissão, findo o qual caduca automaticamente, sem reembolso.

4.4. O crédito pode ser utilizado como meio de pagamento em compras futuras em Mammashop.dk, Mammashop.se ou Mamma-shop.com.

5. Pedido de compensação

5.1. O cliente deve comprovar a descida de preço enviando as seguintes informações ao serviço de apoio ao cliente da Mammashop:

  • et captura de ecrã do preço mais baixo,
  • et link para o artigo em questão,
  • o seu número de encomenda,
  • o preço original, o preço atual e a diferença calculada.

5.2. O pedido deve ser feito através da função de chat no site da Mammashop ou através dos contactos indicados no mesmo.

5.3. O pedido será tratado no prazo de 7 dias úteis após a receção.

5.4. O cliente pode enviar vários pedidos dentro do período de 60 dias, caso o preço do artigo possa baixar novamente.

6. Relação com os restantes direitos

6.1. A opção pela Garantia de Preço não afeta o direito de livre resolução nem o direito de reclamação do cliente nos termos da legislação de consumo aplicável.

6.2. A garantia de preço constitui um serviço adicional, que o cliente escolhe e paga voluntariamente, e que é regulado exclusivamente pelos presentes termos.

6.3. Aplicam-se, de resto, as condições gerais de վաճառ do comércio e a política de privacidade da House of Mammashop ApS.

7. Documentação na confirmação da encomenda

A opção pela Garantia de Preço surge como et produto separado na confirmação da encomenda e/ou fatura do cliente, com indicação do preço e do período de validade.