Εγγύηση Τιμής
1. Ορισμός και σκοπός
Η εγγύηση τιμής είναι μια προαιρετική, χρονικά περιορισμένη υπηρεσία, την οποία ο πελάτης μπορεί να επιλέξει κατά την αγορά στο Mammashop.dk, Mammashop.se ή στο Mamma-shop.com. Η υπηρεσία παρέχει στον πελάτη δικαίωμα αποζημίωσης με τη μορφή et πιστωτικού υπολοίπου στο Mammashop, εφόσον η τιμή ενός ή περισσότερων ειδών που καλύπτονται από την αγορά μειωθεί εντός της καθορισμένης περιόδου.
Η εγγύηση τιμής δεν αποτελεί ασφαλιστική υπηρεσία σύμφωνα με τον Νόμο περί Συμβάσεων Ασφάλισης, αλλά ξεχωριστή σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ της House of Mammashop ApS και του πελάτη.
2. Περίοδος ισχύος
Η εγγύηση τιμής τίθεται σε ισχύ κατά τον χρόνο της ολοκληρωμένης αγοράς και ισχύει για 60 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Μετά τη λήξη της περιόδου, το δικαίωμα του πελάτη για αποζημίωση παύει αυτόματα χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.
3. Έκταση και πεδίο εφαρμογής
3.1. Η εγγύηση τιμής μπορεί να επιλεγεί κατά το checkout στην εμφανιζόμενη τιμή. και καλύπτει ολόκληρη την παραγγελία, ανεξάρτητα από τον αριθμό των ειδών.
3.2. Η εγγύηση τιμής ισχύει αποκλειστικά για είδη που αγοράστηκαν στο Mammashop.dk, Mammashop.se και Mamma-shop.com.
3.3. Καλύπτει μειώσεις τιμών σε πανομοιότυπα είδη (ίδιος κωδικός προϊόντος, EAN/SKU, χρώμα, μέγεθος κ.λπ.) που πωλούνται από τη House of Mammashop ApS εντός της περιόδου ισχύος.
3.4. Η εγγύηση τιμής καλύπτει επίσης μειώσεις τιμών σε μεμονωμένα είδη στο πλαίσιο προσφορών, όπου το συγκεκριμένο είδος έχει μειωθεί ξεχωριστά.
3.5. Η εγγύηση τιμής δεν περιλαμβάνει:
- μειώσεις τιμής ως αποτέλεσμα χρήσης προωθητικών ή εκπτωτικών κωδικών,
- σφάλματα τιμής ή τυπογραφικά λάθη,
- μειώσεις τιμής στο πλαίσιο bundles, bundle ή παρόμοιων συνδυαστικών προσφορών,
- προϊόντα outlet ή προϊόντα που έχουν επισημανθεί ως καταργημένη σειρά.
3.6. Η House of Mammashop ApS διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να αναστείλει ή να καταργήσει το πρόγραμμα Εγγύησης Τιμής με μελλοντική ισχύ. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη συναφθείσες συμφωνίες.
4. Αποζημίωση
4.1. Η αποζημίωση παρέχεται με τη μορφή et πιστωτικού υπολοίπου (κρέντιτ) στον λογαριασμό Mammashop του πελάτη, ίσο με τη διαφορά μεταξύ της αρχικής τιμής και της μειωμένης τιμής.
4.2. Το πιστωτικό υπόλοιπο δεν μπορεί να καταβληθεί σε μετρητά και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε τρίτους.
4.3. Το πιστωτικό υπόλοιπο πρέπει να χρησιμοποιηθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης, μετά την οποία παύει αυτόματα χωρίς επιστροφή.
4.4. Το πιστωτικό υπόλοιπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως μέσο πληρωμής για μελλοντικές αγορές στο Mammashop.dk, Mammashop.se ή στο Mamma-shop.com.
5. Αίτημα αποζημίωσης
5.1. Ο πελάτης πρέπει να τεκμηριώσει τη μείωση της τιμής αποστέλλοντας τις ακόλουθες πληροφορίες στην εξυπηρέτηση πελατών της Mammashop:
- et screenshot της χαμηλότερης τιμής,
- et σύνδεσμο προς το σχετικό είδος,
- τον αριθμό παραγγελίας σας,
- την αρχική τιμή, την τρέχουσα τιμή, καθώς και τη υπολογισμένη διαφορά.
5.2. Η επικοινωνία πρέπει να γίνει μέσω της λειτουργίας chat στον ιστότοπο της Mammashop ή μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται εκεί.
5.3. Το αίτημα θα εξεταστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
5.4. Ο πελάτης μπορεί να υποβάλει πολλαπλά αιτήματα εντός της περιόδου των 60 ημερών, εφόσον η τιμή του είδους μειωθεί περαιτέρω.
6. Σχέση με άλλα δικαιώματα
6.1. Η επιλογή της Διασφάλισης Τιμής δεν επηρεάζει το δικαίωμα υπαναχώρησης ή το δικαίωμα υποβολής παραπόνων του πελάτη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.
6.2. Η Διασφάλιση Τιμής αποτελεί πρόσθετη υπηρεσία, την οποία ο πελάτης επιλέγει και πληρώνει οικειοθελώς και η οποία ρυθμίζεται αποκλειστικά από τους παρόντες όρους.
6.3. Οι γενικοί όροι συναλλαγών και η πολιτική απορρήτου της House of Mammashop ApS εξακολουθούν να ισχύουν.
7. Τεκμηρίωση στην επιβεβαίωση παραγγελίας
Η επιλογή της Διασφάλισης Τιμής εμφανίζεται ως ξεχωριστό προϊόν et στην επιβεβαίωση παραγγελίας και/ή στο τιμολόγιο του πελάτη, με αναφορά της τιμής και της περιόδου ισχύος.
