Για να επιστρέψετε ένα προϊόν σε εμάς, πρέπει να ακολουθήσετε τον παρακάτω οδηγό. Αν έχετε μια καταγγελία και θέλετε να παραπονεθείτε για ένα κατεστραμμένο προϊόν, λάθος παράδοση ή παρόμοιο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν στείλετε το προϊόν πίσω. Δεν χρειάζεται πάντα να επιστρέφουμε ελαττωματικά προϊόντα, γι' αυτό σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε σφάλματα ή ελλείψεις.
Πρέπει να στείλετε την παραγγελία σας πίσω σε εμάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 14 ημέρες μετά την ενημέρωση μας ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε την αγορά σας.
Αλλαγή/επιστροφή
Αν θέλετε να αλλάξετε με ένα άλλο προϊόν, θα πρέπει να κάνετε μια νέα παραγγελία στο κατάστημα για το άλλο μέγεθος/προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε. Μπορείτε να επιστρέψετε την παλιά σας παραγγελία ταυτόχρονα με την παραλαβή της νέας σας παραγγελίας στο κατάστημα παραλαβής. Μια ετικέτα επιστροφής GLS κοστίζει 48 kr. και αφαιρείται από την επιστροφή σας.
ΓΙΑ ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ - ΣΤΕΙΛΤΕ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΣΤΟ INFO@MAMMASHOP.DK ΚΑΙ ΜΗΝ ΤΑ ΣΤΕΙΛΕΤΕ ΠΙΣΩ ΣΕ ΕΜΑΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΜΙΑ ΠΙΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ
Καταγγελία
Αν το προϊόν έχει σπάσει, πρέπει να μας στείλετε ένα email. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με καταγγελίες μέσω τηλεφώνου, καθώς απαιτούνται φωτογραφίες του σφάλματος για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Γι' αυτό στείλτε ένα email με συνημμένες φωτογραφίες στο email μας: info@mammashop.dk
Έχετε λάβει ένα δώρο;
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατόν να επιστρέψουμε χρήματα σε et άλλο κάρτα εκτός από αυτή που χρησιμοποιήθηκε στο κατάστημα κατά την αγορά.
