Formulaire de déclaration de rétractation et de retour

Pour nous retourner un article, vous devez suivre le guide ci-dessous. Si vous avez une réclamation et souhaitez vous plaindre d’un article endommagé, d’une erreur de livraison ou similaire, vous devez nous contacter avant de renvoyer l’article. En effet, nous n’avons pas toujours besoin que les articles défectueux nous soient retournés, c’est pourquoi nous vous demandons de nous contacter si vous constatez des erreurs ou des défauts.

Vous devez nous renvoyer votre commande sans retard inutile et au plus tard 14 jours après nous avoir informés que vous souhaitez vous rétracter de votre achat.

Échange/retour

Si vous souhaitez échanger contre un autre article, vous devrez passer une nouvelle commande sur la boutique pour l’autre taille/article que vous souhaitez acheter. Vous pouvez avantageusement retourner votre ancienne commande en même temps que vous récupérez votre nouvelle commande au point relais.

Formulaire de rétractation

Vos coordonnées

Entrez votre e-mail et le numéro de commande. Le vendeur utilise ces données pour l'association manuelle.

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