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Pour retourner un article chez nous, vous devez suivre le guide ci-dessous. Si vous avez une réclamation et souhaitez vous plaindre d'un article endommagé, d'une erreur de livraison ou similaire, vous devez nous contacter avant de renvoyer l'article. En effet, nous n'avons pas toujours besoin de recevoir des articles défectueux, c'est pourquoi nous vous demandons de nous contacter si vous rencontrez des erreurs ou des manques.

Vous devez renvoyer votre commande sans délai excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir informés que vous souhaitez annuler votre achat.

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Chez Mamma-shop.com, vous bénéficiez toujours de 999 jours de droit de retour complet. Lisez plus sur les conditions de ce droit de retour prolongé ici.

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Réclamation

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