Kako biste nam vratili proizvod, trebate slijediti vodič u nastavku. Ako imate reklamaciju i želite podnijeti pritužbu na oštećen proizvod, pogrešnu isporuku ili slično, trebate nas kontaktirati prije nego što pošaljete proizvod natrag. Naime, ne trebamo uvijek imati neispravne proizvode vraćene, stoga vas molimo da nas kontaktirate ako primijetite greške ili nedostatke.
Svoju narudžbu trebate poslati natrag bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije 14 dana nakon što ste nas obavijestili da želite odustati od svoje kupnje.
Zamjena/povrat
Ako želite zamijeniti za drugi proizvod, morat ćete napraviti novu narudžbu u webshopu za drugu veličinu/proizvod koji želite kupiti. Svoju staru narudžbu možete praktično vratiti istovremeno kada preuzimate svoju novu narudžbu u paketomatu.
