Naši rokovi dostave ovise o proizvodima koje kupujete. Možete vidjeti rok dostave za svaki proizvod. Ako proizvod nije dostupan, dobit ćete e-mail ili poziv od zaposlenika nekoliko sati nakon kupnje.
Budući da nemamo sve proizvode na skladištu, rokovi dostave mogu varirati od otprilike 1 do 14 dana. Vaša narudžba bit će poslana kada su svi proizvodi pakirani i spremni za isporuku. Stoga se najkasniji datum slanja mora smatrati stvarnim datumom slanja. 97% svih pošiljki dolazi do vas dan nakon što smo ih poslali iz našeg skladišta.
Dostava proizvoda smatra se izvršenom kada Post Danmark ili GLS dostave proizvod na navedenu adresu za dostavu, a vi primite/potvrdite proizvod.
Šaljemo u Dansku, Švedsku, Grenland, Belgiju, Francusku, Nizozemsku, Italiju, Poljsku, Španjolsku, Njemačku, Austriju, Portugal, Češku, Rumunjsku, Bugarsku, Hrvatsku, Slovačku, Cipar, Latviju, Sloveniju, Litvaniju, Estoniju, Luksemburg, Finsku, Maltu, Grčku, Mađarsku, Norvešku, Irsku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarsku. Cijena dostave ovisi o zemlji u koju se šalje i može se vidjeti na blagajni. Cijena ovisi o zemlji, vrsti proizvoda, kao i sastavu košarice, uključujući ukupnu veličinu košarice.
Sve pošiljke šaljemo putem Post Nord ili GLS.
Da biste pratili pošiljku, odmah nakon što pošaljemo vašu narudžbu, primit ćete e-mail od nas s kodom za praćenje. Ovdje možete, prijavivši se, pratiti svoju narudžbu.
Troškovi dostave mogu se vidjeti kada su proizvodi dodani u košaricu i odabrana adresa za dostavu.
| Zemlja | Pakirni dućan | Dostava na adresu | Besplatna dostava iznad |
|---|---|---|---|
| Danska | 49 DKK | 59 DKK | 799 DKK |
| Belgija | € 9.95 | € 9.95 | € 100 |
| Bugarska | BGN 89 | BGN 89 | BGN 750 |
| Cipar | € 54.95 | € 54.95 | € 500 |
| Estonija | € 44.95 | € 44.95 | € 250 |
| Finska | € 24.95 | € 24.95 | € 200 |
| Francuska | € 11.95 | € 11.95 | € 100 |
| Grčka | € 54.95 | € 54.95 | € 500 |
| Nizozemska | € 9.95 | € 9.95 | € 100 |
| Irska | € 24.95 | € 24.95 | € 250 |
| Italija | € 14.95 | € 14.95 | € 100 |
| Hrvatska | € 44.95 | € 44.95 | € 250 |
| Latvija | € 29.95 | € 29.95 | € 250 |
| Litvanija | € 29.95 | € 29.95 | € 250 |
| Luksemburg | € 9.95 | € 9.95 | € 100 |
| Malta | € 54.95 | € 54.95 | € 500 |
| Norveška | 199 NOK | 199 NOK | 1499 NOK |
| Austrija | € 9.95 | € 9.95 | € 100 |
| Poljska | PLN 39 | PLN 39 | PLN 499 |
| Portugal | € 29.95 | € 29.95 | € 250 |
| Rumunija | RON 169 | RON 169 | RON 1250 |
| Slovačka | € 21.95 | € 21.95 | € 250 |
| Slovenija | € 21.95 | € 21.95 | € 250 |
| Španjolska | € 14.95 | € 14.95 | € 100 |
| Švedska | 99 SEK | 99 SEK | 999 SEK |
| Češka | CZK 349 | CZK 349 | CZK 5000 |
| Njemačka | € 9.95 | € 9.95 | € 100 |
| Mađarska | HUF 17,999 | HUF 17,999 | HUF 120,000 |
Neki proizvodi su preveliki za GLS i Post Nord i stoga će se dodati 199 ili 299 kr. kao trošak dostave. Ovo pokriva isporuke paletama na privatne adrese. Ovo će se prikazati kada pređete na plaćanje.
Ako je dogovoreno s Mamma-shop.com da Post Danmark ili GLS mogu isporučiti paket na et navedeno mjesto na adresi npr. "Mora se ostaviti u carportu" ili "Ostaviti na glavnim vratima" ili slično, to se događa na vašu odgovornost i rizik.
Sve pošiljke su osigurane od strane Mamma-shop.com. Ako primijetite oštećenje na paketu, to treba prijaviti Mamma-shop.com tako da se obratite na contact@mamma-shop.com.
Obavještavamo vas da, ako vaša pošiljka nije preuzeta na pošti/paketnom kutiji u pravo vrijeme, paket će biti vraćen našem skladištu. U tom slučaju bit će naplaćeni troškovi slanja koji odgovaraju našim troškovima.
Sve pošiljke izvan Danske rezerviraju se putem GLS, Post Nord ili DHL. GLS i Post Nord će u nekim slučajevima predati paket partneru, kao što su DPD, Chronopost, Schenker, itd. Ovdje je potpuni popis partnera.
| Država | GLS Partneri | POST NORD Partneri |
| Danska | GLS | Post Nord |
| Belgija | GLS | DPD |
| Francuska | GLS | Chronopost |
| Nizozemska | GLS | DPD |
| Italija | GLS | BRT |
| Poljska | GLS | DPD |
| Španjolska | GLS | SEUR |
| Švedska | Schenker | Post Nord |
| Njemačka | GLS | DPD |
| Austrija | GLS | DPD |
| Portugal | GLS | DPD |
| Češka | GLS | DPD |
| Rumunjska | GLS | DPD |
| Bugarska | Interlogistica | Speedy Bugarska |
| Hrvatska | GLS | DPD |
| Slovačka | GLS | DPD |
| Kipar | ACS S.A. | Pošta Kipra |
| Latvija | Itella | DPD |
| Slovenija | GLS | DPD |
| Litvanija | Itella | DPD |
| Estonija | Itella | DPD |
| Luksemburg | GLS | DPD |
| Malta | MaltaPost | MaltaPost |
| Grčka | ACS S.A. | DPD |
| Mađarska | GLS | DPD |
| Norveška | Posten Norge | Post Nord |
| Irska | GLS | DPD |
| Velika Britanija | Parcelforce | DPD |
| Švicarska | Swiss Post GLS | DPD |
