Jamstvo cijene
1. Definicija i svrha
Jamstvo cijene je dobrovoljna, vremenski ograničena usluga koju kupac može odabrati pri kupnji na Mammashop.dk, Mammashop.se ili Mamma-shop.com. Usluga daje kupcu pravo na naknadu u obliku et potraživanja na Mammashop, ako cijena jedne ili više artikala obuhvaćenih kupnjom padne unutar navedenog razdoblja.
Jamstvo cijene ne predstavlja osiguravateljsku uslugu u skladu sa Zakonom o ugovorima o osiguranju, već zaseban ugovor o usluzi između House of Mammashop ApS i kupca.
2. Razdoblje važenja
Jamstvo cijene stupa na snagu u trenutku dovršene kupnje i vrijedi 60 kalendarskih dana od datuma kupnje. Nakon isteka razdoblja pravo kupca na naknadu automatski prestaje bez daljnje obavijesti.
3. Opseg i područje primjene
3.1. Jamstvo cijene može se odabrati prilikom naplate po prikazanoj cijeni. i obuhvaća cijelu narudžbu, bez obzira na broj artikala.
3.2. Jamstvo cijene vrijedi isključivo za artikle kupljene na Mammashop.dk, Mammashop.se i Mamma-shop.com.
3.3. Obuhvaća sniženja cijene identičnih artikala (isti broj artikla, EAN/SKU, boja, veličina itd.) koje prodaje House of Mammashop ApS unutar važećeg razdoblja.
3.4. Jamstvo cijene također pokriva sniženja pojedinačnih artikala u sklopu promocija, kada je određeni artikl individualno snižen.
3.5. Jamstvo cijene ne obuhvaća:
- pad cijene kao posljedicu primjene promotivnih ili kodova za popust,
- pogreške u cijeni ili tipografske pogreške,
- smanjenja cijene kao dio bundle ponuda, bundle ili sličnih kombiniranih ponuda,
- outlet artikle ili proizvode označene kao asortiman koji se povlači iz prodaje.
3.6. House of Mammashop ApS zadržava pravo izmijeniti, suspendirati ili ukinuti program Jamstva cijene s budućim učinkom. Izmjene ne utječu na već sklopljene ugovore.
4. Naknada
4.1. Naknada se isplaćuje u obliku et potraživanja (kredita) na kupčevom računu Mammashop, u iznosu jednakom razlici između izvorne i snižene cijene.
4.2. Potraživanje se ne može isplatiti u gotovini i ne može se prenijeti na treću osobu.
4.3. Potraživanje se mora iskoristiti unutar 30 dana od datuma izdavanja, nakon čega automatski prestaje bez povrata.
4.4. Potraživanje se može koristiti kao sredstvo plaćanja pri budućim kupnjama na Mammashop.dk, Mammashop.se ili Mamma-shop.com.
5. Zahtjev za naknadu
5.1. Kupac mora dokumentirati pad cijene slanjem sljedećih podataka korisničkoj službi Mammashopa:
- et screenshot niže cijene,
- et link na predmetni artikl,
- vaš broj narudžbe,
- izvornu cijenu, trenutnu cijenu te izračunatu razliku.
5.2. Upit se mora poslati putem chata na web-stranici Mammashopa ili putem kontaktnih podataka navedenih ondje.
5.3. Zahtjev će biti obrađen u roku od 7 radnih dana od primitka.
5.4. Kupac može poslati više zahtjeva unutar 60-dnevnog razdoblja, ako bi cijena artikla mogla pasti dodatno.
6. Odnos prema ostalim pravima
6.1. Odabir Zaštite cijene ne utječe na korisnikovo pravo na odustanak niti na pravo na reklamaciju u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti potrošača.
6.2. Zaštita cijene predstavlja dodatnu uslugu koju korisnik dobrovoljno bira i plaća te koja se uređuje isključivo ovim uvjetima.
6.3. Inače vrijede opći uvjeti poslovanja i politika privatnosti za House of Mammashop ApS.
7. Dokumentacija na potvrdi narudžbe
Odabir Zaštite cijene prikazan je kao et zaseban proizvod na korisnikovoj potvrdi narudžbe i/ili računu, s navedenom cijenom i razdobljem valjanosti.
