Ahhoz, hogy visszaküldjön egy terméket nekünk, kövesse az alábbi útmutatót. Ha reklamációja van, és panaszt szeretne tenni egy sérült termékre, téves szállításra vagy hasonlóra, akkor lépjen velünk kapcsolatba mielőtt visszaküldené a terméket. Nem mindig szükséges, hogy sérült termékeket visszakapjunk, ezért kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, ha hibát vagy hiányosságot tapasztal.
A rendelését vissza kell küldenie nekünk indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül, miután értesítettek minket arról, hogy szeretné visszamondani a vásárlását.
Csere/visszatérés
Ha egy másik termékre szeretne cserélni, új rendelést kell leadnia a boltban az Ön által kívánt másik méret/termék esetében. Előnyös lehet, ha a régi rendelését visszaküldi, miközben átveszi az új rendelését a csomagboltban. Egy GLS visszaküldési címke 48 kr-ba kerül, amely levonásra kerül a visszatérítésből.
A Mammashop.dk-nál mindig 999 napos teljes visszavásárlási jogot biztosítunk. További információt a kiterjesztett visszavásárlási jog feltételeiről itt olvashat.
SÉRÜLT TERMÉKEK ESETÉN - KÉRJÜK, KÜLDJEN KÉPEKET AZ INFO@MAMMASHOP.DK CÍMRE, ÉS NE KÜLDJE VISSZA NEKÜNK A TERMÉKET EGY KÖZELEBBI MEGÁLLAPODÁS ELŐTT
Reklamáció
Ha a termék megsérült, küldjön nekünk egy e-mailt. Sajnos nem tudunk segíteni a telefonos reklamációkban, mivel ehhez a hiba fényképeire van szükség ahhoz, hogy segítséget tudjunk nyújtani.
Kérjük, ezért küldjön egy e-mailt csatolt fényképekkel a következő e-mail címre: info@mammashop.dk
Kapott ajándékot?
Sajnos nem tudjuk visszatéríteni a pénzt más kártyára, mint amelyet a boltban a vásárláskor használtak.
