Prijsgarantie
1. Definitie en doel
Prijsgarantie is een vrijwillige, tijdgebonden service, die de klant kan kiezen bij aankoop op Mammashop.dk, Mammashop.se of Mamma-shop.com. De dienst geeft de klant recht op compensatie in de vorm van et tegoed op Mammashop, indien de prijs van een of meer producten die onder de aankoop vallen, daalt binnen de aangegeven periode.
De prijsgarantie vormt geen verzekeringsdienst in de zin van de Wet op de verzekeringsovereenkomst, maar een afzonderlijke serviceovereenkomst tussen House of Mammashop ApS en de klant.
2. Geldigheidsperiode
De prijsgarantie treedt in werking op het moment van voltooide aankoop en is geldig gedurende 60 kalenderdagen vanaf de aankoopdatum. Na het verstrijken van deze periode vervalt het recht van de klant op compensatie automatisch zonder nadere kennisgeving.
3. Omvang en toepassingsgebied
3.1. De prijsgarantie kan worden gekozen in verband met het afrekenen tegen de getoonde prijs. en dekt de volledige bestelling, ongeacht het aantal artikelen.
3.2. De prijsgarantie geldt uitsluitend voor producten gekocht op Mammashop.dk, Mammashop.se en Mamma-shop.com.
3.3. Deze omvat prijsverlagingen op identieke producten (zelfde artikelnummer, EAN/SKU, kleur, maat enz.) verkocht door House of Mammashop ApS binnen de geldige periode.
3.4. De prijsgarantie dekt ook prijsverlagingen op losse artikelen in verband met campagnes, waarbij het specifieke artikel afzonderlijk is afgeprijsd.
3.5. De prijsgarantie omvat niet:
- prijsdalingen als gevolg van het gebruik van campagne- of kortingscodes,
- prijsfouten of typfouten,
- prijsverlagingen als onderdeel van bundles, bundle of vergelijkbare combinatieaanbiedingen,
- outletartikelen of producten die zijn gemarkeerd als uitlopend assortiment.
3.6. House of Mammashop ApS behoudt zich het recht voor om de prijsgarantieregeling met toekomstige werking te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
4. Compensatie
4.1. Compensatie wordt verstrekt in de vorm van et tegoed (krediet) op de Mammashop-rekening van de klant, gelijk aan het prijsverschil tussen de oorspronkelijke prijs en de verlaagde prijs.
4.2. Het tegoed kan niet in contanten worden uitbetaald en kan niet worden overgedragen aan derden.
4.3. Het tegoed moet worden gebruikt binnen 30 dagen vanaf de datum van uitgifte, waarna het automatisch vervalt zonder terugbetaling.
4.4. Het tegoed kan worden gebruikt als betaalmiddel bij toekomstige aankopen op Mammashop.dk, Mammashop.se of Mamma-shop.com.
5. Verzoek om compensatie
5.1. De klant moet de prijsdaling documenteren door de volgende gegevens naar de klantenservice van Mammashop te sturen:
- et screenshot van de lagere prijs,
- et link naar het betreffende product,
- uw ordernummer,
- de oorspronkelijke prijs, de huidige prijs, evenals het berekende verschil.
5.2. Het verzoek moet worden ingediend via de chatfunctie op de website van Mammashop of via de contactgegevens die daarop vermeld staan.
5.3. Het verzoek wordt binnen 7 werkdagen na ontvangst behandeld.
5.4. De klant kan meerdere verzoeken indienen binnen de periode van 60 dagen, indien de prijs van het artikel mogelijk verder daalt.
6. Verhouding tot overige rechten
6.1. Het kiezen voor Prijsbescherming heeft geen invloed op het herroepingsrecht of het klachtrecht van de klant volgens de geldende consumentenwetgeving.
6.2. De Prijsbescherming vormt een aanvullende dienst die de klant vrijwillig kiest en betaalt, en die uitsluitend wordt gereguleerd door deze voorwaarden.
6.3. De algemene handelsvoorwaarden en het privacybeleid van House of Mammashop ApS zijn overigens van toepassing.
7. Documentatie op de orderbevestiging
Het kiezen voor Prijsbescherming staat als een et apart product vermeld op de orderbevestiging en/of factuur van de klant, met vermelding van de prijs en geldigheidsperiode.
