Mon colis n'a pas été livré à l'adresse initialement prévue, j'ai demandé la relivraison mais mamma-shop n'a rien voulu savoir ! J'ai dû me rendre avec mon enfant de 12 mois dans un endroit où l'on vends de quoi consommer de la drogue (herb grinder, feuilles, ...) et une fréquentation douteuse associée. Bravo !
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir reçu le produit à l'adresse prévue, cependant ce n'est pas quelque chose que nous planifions ou contrôlons - cela dépend de Chronopost qui a peut-être décidé de ne pas avoir de place au point de dépôt de l'adresse initialement demandée. Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas contacté Chronopost pour exprimer votre préoccupation et avez préféré nous critiquer. Veuillez comprendre que votre commentaire n'est pas lié au produit sur lequel vous l'avez posté, nous le supprimerons donc.
Merci de votre compréhension.
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