O Mammashop.dk

Kto sme?

Na Mammashop.dk sme oddaný tím, ktorý pracuje na našich 3 základných hodnotách: Udržateľnosť, bezpečnosť a ľudskosť. Pozrite si niektorých našich zamestnancov nižšie - možno je to niekto z nich, s kým sa skontaktujete, keď nakupujete v Mammashop.

Mads, majiteľ

Mads je spolumajiteľ a riaditeľ v Mammashop. Mads má, napriek svojmu mladému veku, viac ako 10 rokov skúseností v oblasti e-obchodu a predaja drevených hračiek.

Ak máte otázky týkajúce sa drevených hračiek, hračiek alebo chcete diskutovať o e-obchode a tom, ako prevádzkovať internetový obchod, získať spokojných zákazníkov a mať prehľad o logistike, je to Mads, s kým by ste sa mali porozprávať. 

 

 

Tina, zákaznícky servis

Tina je majsterkou zákazníckeho servisu a okrem toho je aj matkou dvoch dievčat. Ak máte problém s objednávkou, ktorá neprišla, alebo ak produkt nie je taký, aký by mal byť, stretnete Tinu na telefóne, chate alebo e-maile. Je pripravená vám pomôcť s vašou objednávkou a môže vás usmerniť medzi našimi tisíckami produktov - neváhajte sa opýtať Tinu. 

 

 

 

Príbeh o Mammashop

Mammashop bol založený v roku 2007 švédskou matkou, ktorá mala na srdci, aby potešila dánske a švédske matky produktmi pre matku a dieťa v absolútne najvyššej kvalite. Odvtedy sa obchod zmenil a naposledy ho prevzali Rene a Mads. Rene sa stal vlastníkom obchodu v roku 2016 a Mads sa pridal k Mammashop v roku 2018 po tom, čo prevádzkoval iný podobný internetový obchod, ktorý predával drevené hračky od roku 2012. 

Milujeme dánsky e-obchod

Mammashop.dk je dánsky internetový obchod, máme kanceláriu v Dánsku a operujeme podľa dánskych podmienok pokiaľ ide o DPH a dane. Milujeme a žijeme pre dánsky e-obchod a sme odborníci v tejto oblasti. Sme tiež hrdými členmi Dánskeho hospodárstva.

Bezpečný obchod od roku 2007

Mammashop.dk existuje od roku 2007. Niektorí z našich zamestnancov pracovali v oblasti detí a bábätiek viac ako 20 rokov. Preto vieme, o čom hovoríme, keď hovoríme o e-obchode a o deťoch a bábätkách. Môžete nám preto dôverovať. Neváhajte kontaktovať našu zákaznícku službu, ak máte akékoľvek otázky. Najkompetentnejší personál je pripravený vám pomôcť.

Mammacare

Veríme, že spoločne môžeme vytvoriť lepší svet. Preto každoročne sponzorujeme množstvo rôznych podujatí. Keďže sme firma, ktorá pracuje s deťmi, považujeme za našu zodpovednosť starať sa o deti po celom svete. Toto robíme okrem iného aj prostredníctvom našich Mammacare. O tom si môžete prečítať viac práve tu.

★ Zhromažďujeme spokojných zákazníkov

Od začiatku v roku 2007 zhromažďujeme spokojných a šťastných zákazníkov. To je vidieť aj na našom trustpilote, kde sme práve dosiahli skóre 5/5 hviezdičiek. Sme na to hrdí.

Ekologické balenie

Webshop ako náš používa každý rok veľa kartónových krabíc. Dostávame niekoľko krabíc od našich dodávateľov a používame ich, keď posielame objednávky našim zákazníkom. Aktívne pracujeme na znižovaní našej spotreby papiera. Okrem iného znovu používame toľko kartónových krabíc, koľko dostaneme od dodávateľov, na zasielanie tovaru našim zákazníkom. Takže ak dostanete balík, ktorý možno vyzerá trochu unavene, je to preto, že kartónová krabica bola použitá viackrát - kvôli vám, nám a životnému prostrediu.

Pricerunner záruka nákupu

Získajte svoju objednávku zabezpečenú až do výšky 50.000 korún, ak by sa v súvislosti s vašou objednávkou vyskytol problém. Ako člen na PriceRunner vždy dostanete záruku nákupu u nás. Táto služba je bezplatná a platí pre všetkých registrovaných používateľov na PriceRunner.

Pre vás, ktorí nie ste členom na PriceRunner a navštívili ste nás prostredníctvom ich služby, môžete stále získať svoju objednávku zabezpečenú prostredníctvom záruky nákupu. Jediné, čo musíte urobiť, je zaregistrovať sa na ich webovej stránke do jednej hodiny. Nič to nestojí a trvá to len chvíľu.

Aby záruka nákupu platila, je potrebné, aby bola objednávka adresovaná vám ako súkromnej osobe. Máte právo na náhradu, ak sa niečo pokazí v súvislosti s vašou objednávkou, ako napríklad ak je tovar chybný, tovar chýba pri dodaní, tovar je nesprávny alebo nesprávne označený alebo dodanie chýba.

Ak sa niečo pokazí v súvislosti s vašou objednávkou, záruka nákupu vás kryje za náklady na obstaranie aj poštovné náklady. Rovnako získate náhradu za priamu ekonomickú škodu, ktorú ste mohli utrpieť v dôsledku chyby. Záruka nákupu nekryje prípadné straty hodnoty, ušlé príjmy alebo iné priame alebo nepriame náklady.

Na PriceRunner nájdete zoznam kategórií, ktoré sú zárukou vylúčené, ako aj platné podmienky.