O Mammashop.dk

Kdo smo?

Pri Mammashop.dk smo predan tim, ki deluje za naše 3 temeljne vrednote: Trajnost, varnost in človečnost. Poglejte nekatere od naših zaposlenih spodaj - morda je eden izmed njih tisti, s katerim boste v stiku, ko boste nakupovali pri Mammashop.

Mads, lastnik

Mads je so-lastnik in direktor v Mammashop. Mads ima, kljub svoji mladosti, več kot 10 let izkušenj na področju e-trgovine in prodaje lesenih igrač.

Če imate vprašanja o lesenih igračah, igračah za igranje ali želite izvedeti več o e-trgovini in kako voditi spletno trgovino, pridobiti zadovoljne stranke in obvladati logistiko, se obrnite na Mads-a. 

 

 

Tina, služba za stranke

Tina je svetovna prvakinja v službi za stranke in prav tako mama dveh deklic. Če imate težave z naročilom, ki ni prispelo, ali če izdelek ni tak, kot bi moral biti, boste Tino srečali po telefonu, klepetu ali e-pošti. Pripravljena je, da vam pomaga z vašim naročilom in vas usmeri med našimi tisočimi izdelki - zato kar vprašajte Tino. 

 

 

 

Zgodba o Mammashop

Mammashop je bil ustanovljen leta 2007 s strani švedske mame, ki je imela visoko na dnevnem redu, da razveseli danske in švedske mame s produkti za mamo in otroka v najvišji kakovosti. Od takrat se je trgovina menjala, nazadnje pa sta Rene in Mads prevzela spletno trgovino. Rene je postal lastnik trgovine leta 2016, Mads pa se je pridružil Mammashopu leta 2018, potem ko je vodil drugo podobno spletno trgovino, ki je prodajala lesene igrače od leta 2012. 

Obožujemo dansko e-trgovino

Mammashop.dk je danska spletna trgovina, imamo pisarno na Danskem in poslujemo pod danskimi pogoji glede DDV in davkov. Obožujemo in živimo za dansko e-trgovino ter smo strokovnjaki na tem področju. Prav tako smo ponosni člani Danskega gospodarstva.

Varna trgovina od leta 2007

Mammashop.dk obstaja od leta 2007. Nekateri naši zaposleni so v industriji otrok in dojenčkov že več kot 20 let. Zato vemo, o čem govorimo, ko govorimo o e-trgovini in o otrocih ter dojenčkih. Zato lahko mirno zaupate nam. Ne oklevajte, da se obrnete na našo službo za pomoč strankam, če imate kakšna vprašanja. Najbolj usposobljeni zaposleni so pripravljeni, da vam pomagajo.

Mammacare

Verjamemo, da lahko skupaj ustvarimo boljši svet. Zato letno sponzoriramo številne različne dogodke. Ker smo podjetje, ki dela z otroki, menimo tudi, da je naša skupna odgovornost, da skrbimo za otroke po vsem svetu. To med drugim počnemo s pomočjo našega programa Mammacare. Več o tem lahko preberete tukaj.

★ Zbiramo zadovoljne stranke

Od začetka leta 2007 zbiramo zadovoljne in srečne stranke. To je med drugim razvidno na našem trustpilot-u, kjer smo pravkar dosegli oceno 5/5 zvezdic. Na to smo ponosni.

Ekološko pakiranje

Spletna trgovina, kot smo mi, letno porabi veliko kartonskih škatel. Prejeli smo nekaj škatel od naših dobaviteljev in jih veliko uporabimo, ko pošiljamo naročila našim strankam. Aktivno delamo na zmanjšanju naše porabe kartona. Med drugim ponovno uporabimo toliko kartonskih škatel, kolikor jih prejmemo od dobaviteljev, da pošljemo blago našim strankam. Če prejmete paket, ki morda izgleda nekoliko utrujen, je to zato, ker je bila kartonska škatla uporabljena večkrat - zaradi vas, nas in okolja.

Garancija nakupa Pricerunner

Zagotovite si svoj nakup do 50.000 kron, če pride do težav v zvezi z vašim nakupom. Kot član na PriceRunnerju vedno dobite garancijo nakupa pri nas. Ta storitev ne stane nič in velja za vse registrirane uporabnike na PriceRunnerju.

Za tiste, ki niste člani na PriceRunnerju in ste nas obiskali prek njihove storitve, lahko še vedno zagotovite svoj nakup z garancijo nakupa. Edino, kar morate storiti, je, da se v eni uri registrirate na njihovi spletni strani. To ne stane nič in traja le trenutek.

Da bi garancija nakupa veljala, je potrebno, da je naročilo naslovljeno na vas kot fizično osebo. Imate pravico do odškodnine, če pride do težav v zvezi z vašim nakupom, kot so napaka v blagu, manjkajoča blago ob dostavi, napačna blago ali napačno označeno blago ali če dostava ne prispe.

Če pride do težav v zvezi z vašim nakupom, vas garancija nakupa pokriva za stroške pridobitve in stroške pošiljanja. Prav tako dobite odškodnino za neposredno finančno škodo, ki ste jo morebiti utrpeli zaradi napake. Garancija nakupa ne pokriva morebitne izgube vrednosti, izgubljenih prihodkov ali drugih neposrednih ali posrednih stroškov.

Na PriceRunnerju najdete seznam kategorij, ki so izvzete iz garancije, ter veljavne pogoje.