Formulario de declaración para desistimiento y devolución

Para devolvernos un artículo, debes seguir la siguiente guía. Si tienes una reclamación y quieres quejarte de un artículo dañado, una entrega incorrecta o similar, debes contactarnos antes de devolver el artículo. De hecho, no siempre necesitamos que los artículos defectuosos sean devueltos, por lo que te pedimos que nos contactes si experimentas errores o defectos.

Debes enviarnos tu pedido de vuelta sin demora indebida y a más tardar 14 dage después de habernos informado de que deseas desistir de tu compra.

Cambio/devolución

Si deseas cambiar por otro artículo, deberás realizar un nuevo pedido en la tienda de la otra talla/artículo que deseas comprar. Puedes aprovechar para devolver tu antiguo pedido al mismo tiempo que recoges tu nuevo pedido en el punto de recogida.

Portal de devoluciones

En nuestro portal de devoluciones puedes devolver artículos fácilmente o cambiarlos por otros. Usa el botón de abajo para acceder a nuestro portal de devoluciones.